POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por meio deste aviso do Grupo R. Queraltó, S.A. (doravante, QUERALTÓ) com sede social em Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilha e endereço electrónico cliente@queralto.pt informa os utilizadores do seu portal sobre a sua política de protecção de dados pessoais, para que os Utilizadores possam determinar livre e voluntariamente se desejam fornecer à QUERALTÓ os Dados Pessoais que possam ser solicitados ou obtidos dos Utilizadores através deste Website.

Grupo R. A Queraltó reserva-se o direito de modificar esta política a fim de a adaptar à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Nesses casos, o Grupo R. A Queraltó notificará os utilizadores das alterações introduzidas com uma antecedência razoável da sua implementação.

Grupo R. A Queraltó fornece aos utilizadores os recursos técnicos adequados para que, com antecedência, possam aceder a este aviso sobre a Política de Privacidade ou a qualquer outra informação relevante e possam dar o seu consentimento para que o Grupo R. Queraltó possa proceder ao tratamento automatizado dos seus Dados Pessoais. Queraltó para proceder ao tratamento automatizado dos seus Dados Pessoais.

1.- Informação adicional sobre o tratamento de dados pessoais.

Os dados pessoais que possam ser recolhidos directamente da parte interessada serão tratados confidencialmente e serão incorporados na correspondente actividade de tratamento do Grupo R. Grupo Queraltó.

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

Grupo R. Queraltó, S.A. (doravante, Grupo R. Queraltó)

CUBA Nº: A41088493

Endereço: Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilha.

Endereço de correio electrónico: cliente@queralto.pt.

2.- Que dados pessoais recolhemos e para que fins?

Quando fizer uma compra no nosso website, pediremos o seu nome, apelido, endereço de entrega, um número de telefone de contacto e um endereço de e-mail para que possa acompanhar a qualquer momento a sua compra e para que a empresa de transporte possa entregar a sua encomenda sem qualquer problema.

Como Utilizador, precisamos dos seus dados pessoais para a apresentação de serviços, acompanhamento e manutenção da nossa relação comercial, gestão, desenvolvimento, execução e controlo da relação contratual e gestão fiscal e administrativa.

Se solicitar uma factura, precisaremos também dos seus dados completos de facturação. Tudo isto para assegurar que a sua compra é efectuada da melhor maneira possível e que pode apresentar a sua factura.

Quando se regista no nosso website, o Grupo R. Queraltó recolherá o seu nome, apelido, endereço electrónico, data de nascimento, sexo e número de telefone a fim de gerir o seu registo na nossa plataforma, identificá-lo como utilizador e dar-lhe acesso às suas diferentes funcionalidades.

Quando faz uma consulta através dos formulários fornecidos para o efeito no website, o Grupo R. Queraltó processará o seu nome, apelido e endereço de e-mail a fim de processar a sua consulta, pedido, sugestão e manter contacto consigo;

Quando nos contactar por telefone ou e-mail para fazer perguntas, e a fim de lhes responder, pediremos o seu nome, número de telefone e/ou endereço de e-mail para que possamos responder-lhes.

Se nos der o seu consentimento, enviar-lhe-emos comunicações comerciais a fim de o informar das nossas promoções.

3.- Por quanto tempo irá o Grupo R. Queraltó guarda os meus dados pessoais?

Os dados pessoais do Utilizador serão conservados enquanto durar a finalidade para a qual foram recolhidos ou enquanto o Utilizador não tiver revogado o seu consentimento, exercido qualquer dos direitos que lhe são inerentes em conformidade com a legislação aplicável ou solicitado a eliminação de certos dados pessoais.

Posteriormente, se necessário, o Grupo R. A QUERALTÓ manterá a informação bloqueada durante os períodos legalmente estabelecidos.

 Grupo R. QUERALTÓ. O Grupo QUERALTÓ compromete-se a cumprir a sua obrigação de sigilo e confidencialidade dos dados pessoais em conformidade com as disposições da legislação aplicável.

Nenhuma decisão individual automatizada será tomada e nenhum perfil será traçado.

4.- Qual é a legitimidade para o tratamento dos seus dados?

Grupo R. Queraltó processa os seus dados pessoais de contacto com base no consentimento da pessoa em causa (artigo 6.1.a) RGPD), o qual pode ser revogado a qualquer momento, embora tal não afecte a licitude do tratamento de dados anteriormente efectuado.

Grupo R. O Grupo Queraltó processa os seus dados pessoais como cliente com base na relação comercial entre as partes (artigo 6.1.b) RGPD). Se não fornecer os seus dados, seria impossível estabelecer e/ou manter qualquer relação entre as partes.

5.- A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Os dados não serão comunicados a terceiros excepto os necessários para a execução do contrato e às Administrações Públicas que o solicitem em virtude de exigência legal.  Nenhuma transferência internacional de dados será feita.

6.- Exactidão dos dados fornecidos pelos Utilizadores

O Utilizador garante a veracidade dos dados pessoais fornecidos e compromete-se a informar o Grupo R. QUERALTÓ Grupo de qualquer modificação do mesmo.  O Utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, QUERALTÓ reserva-se o direito de excluir dos serviços a qualquer Utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de outras acções que possam ser aplicadas na lei.

Recomenda-se que os Utilizadores protejam os seus dados com a máxima diligência, utilizando as ferramentas de segurança apropriadas. O Grupo QUERALTÓ não será responsável por qualquer roubo, modificação ilegal ou perda de dados resultantes de negligência do Utilizador.

Qualquer modificação ou actualização dos dados deve ser comunicada à QUERALTÓ através dos meios de comunicação previstos na presente Política de Privacidade.

7.- Quais são os seus direitos como proprietário dos dados pessoais comunicados?

Os titulares dos dados têm o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a processar dados pessoais que lhes digam respeito.

As partes interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a rectificação de dados inexactos ou, quando apropriado, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

As pessoas em causa têm o direito de revogar ou retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para fins específicos em qualquer altura.

As pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados ou partes dos mesmos, caso em que deixaremos de os tratar, excepto para efeitos de cumprimento de uma obrigação legal.

As partes interessadas podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que só os conservaremos para o exercício ou defesa dos créditos e para o cumprimento de qualquer obrigação legal.

Em determinadas circunstâncias, em particular quando o tratamento é efectuado por meios automatizados e se baseia no consentimento das pessoas em causa, estas podem solicitar a portabilidade dos seus dados para serem transferidos para outro responsável pelo tratamento.

Os utilizadores têm igualmente o direito de não serem sujeitos a decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado de dados.

As partes interessadas podem exercer os seus direitos escrevendo ao Controlador de Dados no seguinte endereço electrónico: cliente@queralto.pt. acompanhado de uma fotocópia do seu Documento Nacional de Identidade ou documentação de apoio equivalente.

As pessoas em causa têm a possibilidade de apresentar uma queixa quando não obtiveram satisfação no exercício dos seus direitos perante a autoridade competente em matéria de protecção de dados.

8.- Aceitação e Consentimento

O Utilizador declara ter sido informado das condições de protecção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos pela QUERALTÓ, na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade.