Kundenbewertungen über Grupo R. Queraltó

Ich bin sehr zufrieden. Das Versanddatum hat zwar nicht ganz gestimmt (1 oder 2 Tage später als angekündigt), aber Zusendung innerhalb weniger als eine Woche aus Spanien - da kann man wirklcih nicht meckern. Ich war auch die ganze Zeit auf dem Laufenden und hatte daher die ganze Zeit ein gutes Gefühl.

Die Qualität des Rollstuhls ist für den Preis richtig gut und es ging auch sehr schnell, dafür dass das Unternehmen eigentlich in Spanien ist. Ich bin positiv überrascht und kaufe dort bei Bedarf gerne wieder.

Bin mit der Bestellung, Lieferung und Servicekontakt sehr zufrieden,
Mittlerweile habe ich aber den Joystick. Reklamiert, worauf ich noch keine Reaktion erhalten habe.

Sehr guter Service. Einsatz für Toilettenstuhl war defekt. Wurde ohne Komplikationen schnell darauf ersetzt

Bin sehr zufrieden, der Rollstuhl ist sehr gut und die Lieferung hat sehr gut geklappt. Ich wurde permanent informiert bis zum Liefertag.

Lieferschnelligkeit ok.
Obwohl Verpackung total zerstört war.

Sehr zügige Lieferung, keine Beanstandungen, lediglich könnte der Artikel und dessen Verwendung ausführlicher per Foto dargestellt werden.Die befestigungsmöglichkeit der Gurte ist nicht erkennbar.

Man merkt, dass es eine spanische Seite ist. Ist aber ok.

Bin sehr zufrieden. Alles super gelaufen. Gerne wieder :-)

Es gab ein Problem mit der Lieferadresse. Die auf der Webseite eingegebene Adresse wurde nicht verwendet, sondern eine bei Amazon pay gespeicherte, obwohl mir diese nicht angezeigt worden war. Ich hatte sogar dort die richtige ausgewählt... Die Sendungsverfolgung war zudem nur auf Spanisch. Der Kundendienst hat zwar rasch geantwortet, das war gut. Sie hätten aber nichts mehr umändern können. Letztlich hat es geklappt.

Rollstuhl 'Mobiclinic Troya'
Von Queraltó sehr schnell geliefert, Rollstuhl ist zwar in China gefertigt, ist aber solide verarbeitet und funktioniert gut. Viele gut überlegte Details.
Service sehr schnell und überaus freundlich: Hilfe beim Auffinden der Hersteller- bzw. Seriennummer für die Versicherungsanmeldung. Akku war gebraucht: Sofort einen Austauschakku gesandt.

Wir sind sehr zufrieden. Der Rollstuhl entspricht der Beschreibung und den Fotos. Auch die Lieferzeit war zügig. Empfehlenswert!

Sehr schnelle Lieferung ein Super Teil ***** kann ich immer empfehlen.

obwohl ich den Plastikschrauben nicht vertraut habe, ist die Wahrheit, dass es großartig war, es bewegt sich nicht und passt sich perfekt an meine Toilette an

Die Lieferung hat 4 Wochen gedauert . Aber der Kundenservice war sehr bemüht. Es lag an der Spedition.
Es war alles okay!

Nach der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles sehr gut. Die Bestellung selbst, nachdem ich das Produkt ausgewählt hattte, kann noch verbessert werden.Da gab es keine eindeutige Führung zum Warenkorb bzw. zur Bezahlmethode.

Die Lieferung des Rollstuhls erfolgte problemlos und pünklich.
Befremdlich ist die Festlegung, dass mit Inbetriebnahme der Batterie das Rückgaberecht erlischt, da letztendlich auch die Fahrprobe für den Kunden entscheidend ist, ob das Produkt seine Erwartungen erfüllt.

Hatte Probleme mit der Fernbedienung. Die Fernbedienung wurde nicht vom Mobil erkannt. In der Beschreibung steht auch nicht, dass man zuerst pairen muss und wie es geht. Aber in der Serviceabteilung wurde mir geholfen.

Alles war korrekt und schnell abfewickelt worden. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden.

Als Gastkunde hatte ich zunächst Probleme über Amazon zu zahlen. Angemeldet ging es dann problemlos. Die Ware kam zügig wie angekündigt und adäquat verpackt.