Kundservice - Kontakta oss

• Om din beställning / frakt
  E-postadress

  Telefon

  Kontrollera leveransstatus

  Ange spårningsnummer eller beställnings-id

  Konsultera något om din beställning

  Begärt id

  Observation eller samråd

  Avbryt din beställning

  Begärt id

  Avbokningsskäl

  I enlighet med integritetspolicyn Skydd av privatlivet + INFORMATION OM SEKRETESS

  Vilket företag behandlar dina uppgifter?	GRUPO R. QUERALTÓ, S.A. (nedan kallad Grupo R. QUERALTÓ).
  Varför behandlar vi de uppgifter som vi begär av dig?	Vi behandlar dina uppgifter för att kunna erbjuda dig de tjänster som anges på Grupo R:s webbplats. QUERALTÓs webbplats, för att skicka dig kommersiell information om våra tjänster och för att behandla och besvara dina förfrågningar.
  Vad är legitimationen för denna behandling av dina uppgifter?	Dessa uppgifter är nödvändiga för att tillhandahålla de tjänster som har begärts via webbplatsen, liksom det samtycke som du har gett oss i enlighet med vår sekretesspolicy och för att genomföra ett avtal.
  Kommer dina uppgifter att överföras eller överföras?	Nej, dina uppgifter kommer inte att överföras till tredjepartsföretag
  Vilka är mina rättigheter?	Den berörda parten har rätt att utöva sin rätt till: Tillgång till dina uppgifter Rättelse. Strykning. Opposition. Överförbarhet av uppgifter. Begränsning av behandlingen. Att inte bli föremål för automatiserade individualiserade beslut.
  Kommer dina uppgifter att användas för profilering eller segmentering?	Nej, QUERALTÓ kommer inte att använda dina uppgifter för profilering eller segmentering.
  Har du några tvivel?	Om du har några tvivel eller förslag, eller om du vill avsluta din prenumeration, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: info@queralto.com

  Skicka
• Retur / återbetalning
  Den oanvända produkten, behåll originalförpackningen inom 14 dagar för retur. När det gäller anti-decubitus-material accepteras inte retur om produkten har tagits ur originalförpackningen. Returer är gratis. När materialet anländer kommer det att granskas av lagret och efter att ha verifierat att allt överensstämmer kommer återbetalningen att ske med samma betalningsmetod som du använde för att göra din beställning. Denna process kan ta flera dagar, vi uppskattar din förståelse.

  E-postadress

  Telefon

  Defekt / skadad produkt

  Begärt id

  Adress för att göra samlingen

  Dag

  Tidszon Från 08:00 till 12:00Från kl. 12.00 till 16.00Från 16:00 till 20:00

  Beskriv produktens defekt eller tara

  Bifoga fil

  Felaktig / ofullständig produkt

  Begärt id

  Adress för att göra samlingen

  Dag

  Tidszon Från 08:00 till 12:00Från kl. 12.00 till 16.00Från 16:00 till 20:00

  Beskriv produkten du har fått

  Bifoga fil

  När får jag en återbetalning

  Begärt id

  I enlighet med integritetspolicyn Skydd av privatlivet + INFORMATION OM SEKRETESS

  Skicka
• Beställ faktura
  E-postadress

  Telefon

  Begärt id

  Namn till vilken fakturan riktar sig

  CIF / NIF

  Adress

  I enlighet med integritetspolicyn Skydd av privatlivet + INFORMATION OM SEKRETESS

  Skicka
• Produktförfrågan
  E-postadress

  Telefon

  Produkt Ref.

  Samråd

  I enlighet med integritetspolicyn Skydd av privatlivet + INFORMATION OM SEKRETESS

  Skicka
• Andra förfrågningar
  E-postadress

  Begärt id

  Telefon

  Samråd

  I enlighet med integritetspolicyn Skydd av privatlivet + INFORMATION OM SEKRETESS

  Skicka