L’équipe

Nave general

Des professionnels du secteur, avec une formation spécialisée et une expérience avérée. Vous les connaissez ? Ils s'efforcent chaque jour de répondre à vos attentes en tant que client.

Voici les personnes directement impliquées dans la plateforme queralto.com :

Queraltín
Queraltín
Mascotte de Queraltó

Son objectif principal est de vous faire sourire: il se prend soin de tous les amis de Queraltó. En fait, Queraltín veille à la santé de ta famille et de tes êtres chers.

Reyes Queraltó
Reyes Queraltó
Présidente du Grupo R. Queraltó

Responsable du développement commercial à Grupo R. Queraltó et de la supervision de tous les projets de l’entreprise. Elle est à la tête de tous les objectifs stratégiques de premier rang et du bon fonctionnement de cette corporation à tous les niveaux. Diplôme Universitaire en Sciences Économiques et des Entreprises et master MBA pour l’Institut International de San Telmo. Plus de 20 ans d’expérience dans le secteur sanitaire.

Francisco Abad
Francisco Abad
Directeur Général

Responsable de la création et la direction des projets réalisés par l’entreprise. Son travail commence par la conception des nouvelles idées et finit avec le développement et la supervision de leur mise en œuvre. Ingénieur des ponts et EMBA avec expérience dans le développement et création des nouveaux marchés.

Reyes Queraltó
Reyes Queraltó
Développement des entreprises

Je me considère comme une personne ambitieuse, passionnée par le monde des affaires et créative. J'ai acquis des compétences uniques et précieuses grâce à mon double diplôme en communication numérique et en publicité et relations publiques. J'ai développé une forte passion pour le monde des affaires et je m'engage à trouver des moyens innovants pour faire avancer mes idées et mes projets.

Ángela Queraltó
Ángela Queraltó
Développement des entreprises

J'ai suivi un double cursus en publicité, relations publiques et marketing, où j'ai découvert ma vocation pour le monde des affaires. Je me considère comme une personne très créative, ambitieuse et désireuse d'apprendre.

Lourdes Espinosa
Lourdes Espinosa
Service à la clientèle Service administratif

Responsable du service clientèle chez Grupo R. Queraltó. Sa grande capacité de résolution lui permet de répondre aux doutes et aux demandes de nos clients. 25 ans de carrière professionnelle au service du Grupo R. Queraltó, une connaissance approfondie du secteur et un dévouement maximum au client. Queraltó, une connaissance approfondie du secteur et un dévouement maximum au client.

Pilar García
Pilar García
Service client et e-commerce international

Pilar est responsable du bon fonctionnement de notre entrepôt, de la réception des marchandises et de la gestion des expéditions. Son expérience et son sens de l'organisation nous permettent d'assurer une logistique sans faille. Elle nous aide également dans l'administration et les commandes.

José Ángel Pérez
José Ángel Pérez
Gestionnaire de l'entrepôt et de la qualité-MA

Responsable de la gestion et de la qualité au sein du Grupo R. Queraltó, veille au bon fonctionnement de notre équipe de direction. Elle exécute également les commandes, traite avec les clients et contrôle les fonctions d'audit interne en matière de qualité et d'environnement.

Jaime Márquez
Jaime Márquez
Département de la gestion

Avec plus de 20 ans d'expérience dans différents secteurs du monde commercial, Jaime est responsable de la gestion de l'aspect commercial de l'hôtellerie.

Óscar Peñalosa
Óscar Peñalosa
Facturation, fournisseurs et achats.

Son travail est fondamental dans le processus d'achat de tous nos articles. Il est le lien entre le Grupo R. Queraltó et ses fournisseurs, surveillant le processus d'achat, la facturation et les éventuelles réclamations. Óscar, diplômé en droit, soutient l'équipe de gestion et de service à la clientèle.

Rafael Campos
Rafael Campos
Responsable financier et comptable

Responsable financier au sein du groupe Grupo R. Queraltó. Il possède des connaissances approfondies en matière de comptabilité et de fiscalité. Il a plus de 15 ans d'expérience dans l'entreprise et est titulaire d'un diplôme en économie et en administration des affaires.

Isabel Cristina Hernández
Isabel Cristina Hernández
Directeur technique et canal des pharmacies

Responsable du canal Pharmacie. Isabel a une grande expérience des services pharmaceutiques et son travail est essentiel pour la promotion commerciale de ce nouveau projet. Diplômée en pharmacie et technicienne orthopédique, elle a plus de 25 ans d'expérience en tant que directrice commerciale dans ce domaine.

María Carrión
María Carrión
Département du service clientèle

Diplômée en pharmacie et parapharmacie. Mon rôle dans cette entreprise est d'améliorer le service à la clientèle, la gestion et la résolution des commandes des clients.

ÁNGELA NAVAS
ÁNGELA NAVAS
Équipe de gestion technique

Je suis étudiant en licence de pharmacie, en dernière année, et je souhaite évoluer professionnellement dans l'industrie pharmaceutique. J'espère apprendre beaucoup dans cette nouvelle étape.

Remedios Gordillo
Remedios Gordillo
Service des importations

Remedios est technicienne en pharmacie, parapharmacie et commerce international. En tant que membre du département des importations, elle effectue des tâches de gestion du transport et de la logistique.

Minerva Sánchez
Minerva Sánchez
Département des importations

Elle est membre du département des importations en tant que technicienne du commerce extérieur, avec une formation juridique et une passion pour le domaine international. Grâce à son incorporation, elle élargit son expérience et ses connaissances.

Alfonso Núñez
Alfonso Núñez
Département des importations

Technicien supérieur en commerce international, je gère et assiste actuellement les activités du département des importations, j'ai un grand intérêt pour le monde des affaires, le numérique et le commerce international.

Tomás Quintero
Tomás Quintero
Service des importations

Diplômé en commerce international et en administration ; Tâches : Examen des documents d'expédition, contrôle des stocks, ventilation et gestion des factures, positionnement, allocations, devis, gestion et envoi des documents bancaires (dépôts et soldes)....

Luana Cirignano
Luana Cirignano
Service à la clientèle et commerce électronique international

Diplômée en langues et traduction pour les affaires et la coopération internationale à l'université de Pescara (Italie). Elle est titulaire d'un master en traduction audiovisuelle de l'ISTRAD. Elle fait partie du département de marketing international ; ses tâches comprennent le service à la clientèle et la traduction de contenu web.

Raquel Planas
Raquel Planas
Amazon, Département marketing et commerce électronique international

Raquel, titulaire d'un diplôme en traduction et interprétation de l'université Pablo de Olavide et d'un master en traduction spécialisée dans le domaine de la biosanté de l'ISTRAD, travaille au département du marketing international et ses tâches comprennent le service à la clientèle en anglais, allemand et italien, la création de fiches de produits et la traduction de textes. Elle collabore également à la gestion de certaines plateformes de commerce électronique. Elle a de l'expérience en tant que traductrice de textes médicaux, de santé et de littérature, tant en Espagne qu'à l'étranger.

Greta Silvi
Greta Silvi
Département du marketing international et du service à la clientèle

Greta prépare actuellement un master en traduction audiovisuelle à Séville. Diplômée en langues, cultures, littératures et traductions espagnoles et portugaises, elle travaille au département du marketing international, où elle édite des fiches techniques et effectue des tâches de référencement afin d'améliorer le site web. Elle aide également à résoudre les problèmes et les incidents au sein du service clientèle.

Francisco Pichardo
Francisco Pichardo
Comptabilité et finance

Francisco fait partie du département de comptabilité, son travail permet à notre engagement économique d'atteindre ses objectifs. Il est titulaire d'un diplôme en administration des affaires et en gestion et marketing, son caractère responsable et méthodique nous assure une grande maîtrise dans ce domaine.

Sara Villegas
Sara Villegas
Service de la comptabilité

Diplômée en administration des affaires et en gestion, elle fait partie de notre grand service de comptabilité. Ses tâches comprennent l'examen des notes de crédit et des processus de comptabilité analytique, la recherche active de factures et l'exécution des retours de produits demandés par les clients.

Lorena Duque
Lorena Duque
Service de la comptabilité

En tant que membre du département de la comptabilité, elle est responsable de l'examen des factures et de la gestion du recouvrement, contribuant ainsi à l'administration et à l'amélioration des relations avec les clients. Diplômée en finance et comptabilité, son travail contribue à la réalisation des objectifs économiques de l'entreprise.

CRISTINA ALONSO
CRISTINA ALONSO
Departement de la comptabilité

J'ai étudié des diplômes intermédiaires et supérieurs en administration et finance, comme expérience administrative j'ai travaillé dans le secteur de la santé à l'hôpital Viamed en tant que réceptionniste et également dans le centre d'appels et dans le secteur éducatif de l'Université Loyola dans les départements de Secrétariat Général et IR. J'enregistre actuellement les factures, enregistre les encaissements et les paiements, les rapprochements bancaires, supervise l'équilibre des différents marchés et examine les transports.

Juan Emergui
Juan Emergui
Entrepôt

Juan est chargé de la réception et de la localisation de tous les articles dans notre entrepôt. Il est également chargé de l'expédition des marchandises depuis nos installations, une tâche importante pour maintenir notre service logistique impeccable.30 ans d'expérience à ce poste, au service du Grupo R. Queraltó.

Manuel Saseta
Manuel Saseta
Entrepôt

Il effectue la livraison et l'enlèvement des marchandises pour les envois qui nécessitent un délai ou un type de livraison particulier, ainsi que les tâches traditionnelles d'entreposage et de logistique, et l'assemblage des produits qui le nécessitent.

Josep Blanco
Josep Blanco
Entrepôt

Josep a une grande expérience de la gestion d'entrepôts et de la logistique. Son travail quotidien consiste à effectuer des activités liées au service et à la distribution de marchandises pour le canal des pharmacies. En outre, chaque fois que cela est nécessaire, il est prêt à donner un coup de main dans les tâches traditionnelles de l'entrepôt et de la logistique afin de s'assurer que le travail est effectué rapidement et efficacement.

Carolina Vallecillo
Carolina Vallecillo
Département du marketing et du développement du commerce électronique

Elle est responsable des différentes actions de marketing, ainsi que du contenu en ligne pour le commerce électronique. Elle soutient également le réseau de vente et veille au bon fonctionnement de notre communication en ligne. Diplômée en économie, elle possède une expérience en matière de marketing et de projets d'innovation.

Sergio Ruiz
Sergio Ruiz
Service du marketing et du nouveau développement

Promoteur de nouveaux développements dans le domaine du commerce électronique, ainsi que dans d'autres domaines liés au marketing au sein de l'entreprise. Ingénieur industriel et graphiste.

Miguel Rodrigo
Miguel Rodrigo
Département Marketing

Diplômé en administration des affaires et en gestion du Centro Universitario San Isidoro et titulaire d'un master en marketing numérique, publicité et conception grâce à une bourse accordée par Nett Digital School. Il fait actuellement partie du département SEO et SEM et s'occupe des tâches liées à la recherche de mots clés.

Carlos del Río
Carlos del Río
Département Marketing

Technicienne supérieure en administration et finances, étudiante en administration et gestion des entreprises à l'université Pablo de Olavide, elle fait partie du département Marketplace. Elle effectue des tâches telles que la création et la modification du contenu des produits, les changements de prix, l'arrêt des produits et les réclamations, la mise à jour des stocks.

JORGE BELLIDO
JORGE BELLIDO
Département Marketing

J'ai étudié un diplôme en marketing et études de marché à la Faculté des sciences économiques et commerciales. Je travaille au sein de l'entreprise Grupo R. Queralto dans le département Marketplace, gérant et optimisant les Marketplaces avec lesquelles l'entreprise travaille. Certaines des fonctions sont la création de produits, l'offre de produits, la mise à jour des fichiers, l'amélioration du positionnement, etc.

PEDRO GONZÁLEZ
PEDRO GONZÁLEZ
Département Marketing

J'ai étudié l'administration et la gestion des affaires à l'Université Pablo de Olavide. Depuis le département Amazon, j'effectue des tâches telles que le Sell Out, la création et la modification de contenu, les stratégies marketing et d'autres tâches liées à ce domaine.

Juan Luis Díaz
Juan Luis Díaz
Département Marketing

Juan Luis posee un Grado de Administración y Dirección de empresas en la Universidad de Sevilla. Es la persona encargada de la planificación y logística dentro de los canales Amazon Vendor, Flex, y Seller.

Rocío Gómez
Rocío Gómez
Département Marketing

Diplômée en tant que technicienne en marketing et publicité, elle étudie actuellement un diplôme en publicité et relations publiques. À Queraltó, elle travaille au département Amazone, où elle exerce des fonctions telles que la gestion des produits dans le catalogue, l'optimisation du positionnement des références existantes, les corrections dans les fiches produits et les fonctions liées à la commercialisation des produits.

Alberto Arráns
Alberto Arráns
Responsable de l'automatisation du marketing et du marketing par courriel

Diplômée en publicité et relations publiques et titulaire d'un master en tourisme d'affaires, organisation de congrès et d'événements. Il étudie actuellement un master en commerce Internet à l'ISDI. Il développe des stratégies de marketing automatisé et de marketing par courriel dans différents canaux.

Macarena Chaves
Macarena Chaves
Département Marketing

Macarena est titulaire d'un diplôme supérieur en systèmes informatiques et administration de réseaux. Elle est chargée du marketing numérique et du marketing par courriel pour notre chaîne Queraltó.

Lucía Rodríguez
Lucía Rodríguez
Département Marketing

J'ai étudié la psychologie à l'UNED et j'ai poursuivi ma formation en suivant plusieurs cours de marketing numérique. Je fais partie du département de marketing produit de Queraltó, en charge de la création et de la mise à jour du catalogue de produits, provenant de fournisseurs nationaux et internationaux.

Patricio Jaramillo
Patricio Jaramillo
Service de conception graphique

Il est titulaire d'un diplôme de technicien supérieur en graphisme publicitaire de l'École d'art de Séville et d'une maîtrise en conception et développement de sites web de l'École de design et de marketing du CEI. Il travaille actuellement au sein du département Amazon, plus précisément dans la section de conception.

Carmen Belén Gómez
Carmen Belén Gómez
Service de conception graphique

Diplômée en publicité et relations publiques à l'université de Séville et titulaire d'un master en conception d'emballages et identité visuelle à l'École supérieure de design de Barcelone. Elle fait actuellement partie de l'équipe de conception graphique chargée de l'emballage des produits et de la mise en page des manuels d'instruction.

LAURA GRACIANI
LAURA GRACIANI
Service de conception graphique

Diplômé en tant que technicien supérieur en graphisme publicitaire de l'école d'art Mateo Inurria de Cordoue. Il fait partie de l'équipe de conception graphique du département Amazon.

MARTA VEGA
MARTA VEGA
Département du marketing et du développement commercial

Elle est étudiante en administration et gestion des affaires et a auparavant étudié la philologie arabe. Marta fait partie du département marketing et effectue des tâches telles que la conception de campagnes d'email marketing, les stratégies marketing pour attirer et fidéliser les clients B2B, la recherche de nouveaux prospects et d'autres tâches liées au département ventes et marketing.

CIRA GONZÁLEZ
CIRA GONZÁLEZ
Service de conception graphique

Toujours désireux d'apprendre de nouveaux aspects liés à la créativité et au numérique. Diplômée en Communication Audiovisuelle de l'Université de Séville, elle a également eu l'opportunité de suivre diverses formations dans différentes spécialités artistiques comme l'illustration ou l'animation, ainsi qu'un Master en Marketing et Communication Numérique et un autre en Design Graphique. Il fait actuellement partie de l'équipe de conception graphique développant des tâches liées à ce domaine.

JOSE LUIS RODRÍGUEZ
JOSE LUIS RODRÍGUEZ
Département du marketing et du développement commercial

Jose Luis est étudiant en administration des affaires et en gestion. Depuis le département marketing, il effectue des tâches telles que la conception de campagnes de marketing par courrier électronique, les stratégies de marketing visant à attirer et à retenir les clients B2B, la recherche de nouveaux prospects et d'autres tâches liées au département des ventes et du marketing.

NATALY PICHUCHO
NATALY PICHUCHO
Département Amazon

Nataly est une étudiante de l'ADE et, depuis le département marketing, elle gère le compte Amazon en s'occupant des commandes, en améliorant le contenu web et en résolvant les problèmes avec les fournisseurs.

Rocío Cabezas
Rocío Cabezas
Département Amazon

Je suis titulaire d'un diplôme en administration et finances. J'appartiens au département Amazon. Je me considère comme une personne proactive, sociable et désireuse d'évoluer professionnellement.

ALEJANDRO RAMÍREZ
ALEJANDRO RAMÍREZ
Département Amazon

Diplômé en Finance et Comptabilité de l'Université de Séville, je gère la logistique, les factures, les bons de commande, les bons de livraison, la gestion des commandes, au sein du département Amazon. Je me considère comme une personne travailleuse, sociable et en apprentissage continu.

Alberto Hormigo
Alberto Hormigo
Directeur technique

Le directeur technique du groupe R Queraltó applique ses connaissances en tant qu'ingénieur informatique en développant des solutions et des outils qui visent à fournir un achat satisfaisant à nos clients, ainsi qu'en aidant l'équipe qui compose l'entreprise à offrir un service satisfaisant grâce à des innovations technologiques.

David Delgado
David Delgado
Programmeur et analyste SEO

David est responsable de la programmation et du développement web. Il apporte des solutions techniques à tous les projets qui s'appuient sur les nouvelles technologies, avec plus de 25 ans d'expérience en tant que programmeur, spécialisé dans le développement web.

Miguel Fernández
Miguel Fernández
Département Informatique

Programmateur du Département Informatique, il mène à bien le développement d’outils internes qui aident à la gestion de l’entreprise et il augmente leur efficacité, avec pour objectif de faire croitre l’efficience des processus en cours au sein du Groupe R. Queraltó.

Zoraida Ríos
Zoraida Ríos
Département informatique

Développeur du groupe R Queraltó, chargé d'appliquer mes connaissances et mes compétences techniques dans le monde de la programmation afin d'aider et de fournir des solutions à l'ensemble des outils internes de l'entreprise.

Soukaina Laghrari
Soukaina Laghrari
Service clientèle

Titulaire d'une maîtrise en droit, économie, gestion et finance option Université Jean Moulin Lyon 3 (France), ses tâches comprennent le service clientèle et la traduction de contenus web. Elle gère les commandes et résout les problèmes, les questions et les incidents au sein du service clientèle pour la France.

KINAN NIKOLAJ AL ASWAD
KINAN NIKOLAJ AL ASWAD
Département international

Études : Gestion Commerciale à la Copenhagen Business Academy Expérience : en vente et service client Tâches : Equipe internationale, traduction de fiches produits, SEO.