Equipa humana

Nave general

Profissionais do setor, com formação especializada e experiência diversificada. Eles esforçam-se cada dia para cumprir e alcançar as tuas expectativas como cliente.

Somos nós que estamos diretamente envolvidos com a plataforma queralto.pt:

Queraltín
Queraltín
Mascote de Queraltó

Responsável por fazer sorrir e proporcionar sorte e confiança a todos que desfrutam de Queraltó. Ele sempre olha por sua saúde e de sua família.

Reyes Queraltó
Reyes Queraltó
Presidente do Grupo R. Queraltó

Responsável pelo desenvolvimento comercial de Queraltó e supervisão de todos os projetos da empresa. Dela, dependem nossos objetivos estratégicos de primeira ordem e o bom funcionamento a todos os níveis desta corporação. Reyes é graduada em Ciências Econômicas e Empresariais, além de um MBA pelo Instituto Internacional de San Telmo. Mais de 20 anos de experiência no setor sanitário.

Francisco Abad
Francisco Abad
Diretor Geral

Responsável por criar e dirigir os projetos de Queraltó. Seu trabalho começa com a concepção de novas ideias, e termina com o desenvolvimento e supervisão da execução. Engenheiro Rodoviário e EMBA com experiência em desenvolvimento e criação de novos mercados.

Reyes Queraltó
Reyes Queraltó
Desenvolvimento de Negócios

Considero-me uma pessoa ambiciosa, apaixonada pelo mundo dos negócios e criativa. Adquiri habilidades únicas e valiosas durante minha dupla graduação em comunicação digital e publicidade e relações públicas. Desenvolvi uma forte paixão pelo mundo empresarial e estou comprometido em encontrar maneiras inovadoras de levar adiante minhas ideias e projetos.

Ángela Queraltó
Ángela Queraltó
Desenvolvimento de Negócios

Realizei a dupla graduação em Publicidade, Relações Públicas e Marketing, onde descobri minha vocação pelo mundo empresarial. Considero-me uma pessoa muito criativa, ambiciosa e ansiosa para aprender.

Lourdes Espinosa
Lourdes Espinosa
Atendimento ao cliente departamento de administração.

Responsável pelo atendimento ao cliente no Grupo R. Queraltó. Sua grande capacidade de resolução permite que ela resolva as constantes dúvidas e solicitações de nossos clientes. Com 25 anos de carreira dedicados ao Grupo R. Queraltó, possui um profundo conhecimento do setor e dedicação máxima ao cliente.

Pilar García
Pilar García
Logística departamento de administração

Pilar é responsável pelo bom funcionamento do nosso armazém, recebimento de mercadorias e gestão de envios. Sua experiência e natureza organizada permitem um funcionamento logístico adequado. Além disso, ela também apoia em tarefas de administração e pedidos.

José Ángel Pérez
José Ángel Pérez
Departamento de Gestão, Armazém e Qualidade-MA

Responsável de gestão e qualidade em Queraltó, zela pelo correto funcionamento de nossa equipe de gestão. Além disso, trabalho de pedidos, trato com clientes, e controla funções de auditoria interna em matéria de Qualidade e meio ambiente.

Jaime Márquez
Jaime Márquez
Departamento de Gestão

Com mais de 20 anos de experiência em diferentes setores do mundo comercial, Jaime é responsável por gerenciar a parte comercial do setor hospitalar.

Óscar Peñalosa
Óscar Peñalosa
Departamento de faturação, fornecedores e compras

Seu trabalho é fundamental no processo de compra de todos nossos produtos. É o link entre Queraltó e seus fornecedores, acompanhando o processo de compra, faturação e possíveis reclamações. Graduado em Direito, apoia a equipe de gestão e atenção ao cliente.

Rafael Campos
Rafael Campos
Departamento Financeiro e Contábil

Responsável financeiro em Queraltó. Possui amplos conhecimentos a nível contável e fiscal. Também é encarregado de informes econômicos e tesouraria em geral. Conta com mais de 15 anos de experiência na empresa e é graduado em Econômicas e Empresariais.

Isabel Cristina Hernández
Isabel Cristina Hernández
Canal Farmácia

Responsável pelo canal de Farmácia. Isabel tem uma ampla experiência em serviços farmacêuticos e sua função é chave para impulsionar comercialmente este projeto. Graduada em Farmácia e Técnica em Ortopedia, conta com mais de 25 anos de experiência como Diretora Comercial neste âmbito.

María Carrión
María Carrión
Departamento de Atendimento ao Cliente

Graduada em nível médio de Farmácia e Parafarmácia. Minha função nesta empresa é melhorar o atendimento ao cliente e a gestão e resolução de pedidos dos clientes.

ÁNGELA NAVAS
ÁNGELA NAVAS
Equipe de Gestão Técnica

Sou estudante de Farmácia, no último ano, e quero crescer profissionalmente na indústria farmacêutica. Espero aprender muito nesta nova etapa.

REMEDIOS GORDILLO
REMEDIOS GORDILLO
Departamento de importação

Remedios é um técnico em farmácia, parafarmácia e comércio internacional. Como membro do departamento de importação, desempenha tarefas de gestão de transporte e logística.

Minerva Sánchez
Minerva Sánchez
Departamento de importação

Sou membro do Departamento de Importação como Técnico em Comércio Exterior, proveniente do campo jurídico e apaixonado pela área internacional. Com a minha adição, estou ampliando minha experiência e conhecimento.

Alfonso Núñez
Alfonso Núñez
Departamento de Importação

Sou um Técnico Superior em Comércio Internacional e atualmente gerencio e assisto nas atividades do departamento de Importação. Tenho um grande interesse pelo mundo dos negócios, comércio digital e internacional.

Tomás Quintero
Tomás Quintero
Departamento de Importação

Sou graduado em Comércio Internacional e Administração pelo Ensino Profissional (FP). Minhas tarefas incluem revisar DUA/Documentos de Shipping, controlar estoque/armazém, detalhar e gerenciar faturas, fazer posicionamentos e alocações, fornecer cotações, gerenciar e enviar documentos bancários (depósitos e balanços).

Luana Cirignano
Luana Cirignano
Atendimento ao cliente e e-commerce internacional

Graduada em Línguas e Tradução para Empresas e Cooperação Internacional pela Universidade de Pescara (Itália). Completou o Mestrado em Tradução Audiovisual no ISTRAD. Faz parte do Departamento de Marketing Internacional, onde suas principais tarefas incluem atendimento ao cliente e tradução de conteúdo para a web.

Raquel Planas
Raquel Planas
Departamento de Amazon, Marketing e E-commerce Internacional

Raquel, diplomada in Traduzione e Interpretariato presso l'Università Pablo de Olavide e con un Master in Traduzione Specializzata nel settore biosanitario presso l'ISTRAD, lavora nel Dipartimento di Marketing Internazionale. Tra i suoi compiti principali vi sono l'assistenza clienti in inglese, tedesco e italiano, la creazione di schede prodotto e la traduzione di testi. Inoltre, collabora nella gestione di alcune piattaforme di e-commerce. Ha esperienza come traduttrice di testi medici, sanitari e letterari, sia in Spagna che all'estero.

Greta Silvi
Greta Silvi
Departamento de Marketing Internacional y Atención al Cliente

Greta está atualmente estudando um mestrado em Tradução Audiovisual em Sevilha. Formada em línguas, culturas, literaturas e tradução espanhola e portuguesa, ela desempenha funções no Departamento de Marketing Internacional, como a edição de fichas técnicas e tarefas de SEO para melhorar o website. Ela também ajuda a resolver problemas e incidentes no departamento de atendimento ao cliente.

Francisco Pichardo
Francisco Pichardo
Contabilidade e Finanças

Francisco faz parte do departamento de contabilidade, e seu trabalho garante que nossos compromissos financeiros alcancem seus objetivos. Graduado em Administração e Direção de Empresas e Marketing, sua natureza responsável e metódica nos garante um excelente controle nessa área.

Sara Villegas
Sara Villegas
Departamento de Contabilidade

Graduada em Administração e Gestão de Empresas, ela faz parte do nosso grande departamento de contabilidade. Suas funções incluem a revisão de garantias e processos para contabilidade analítica, a busca ativa de faturas e o processamento de devoluções de produtos solicitadas pelos clientes.

Lorena Duque
Lorena Duque
Departamento de Contabilidade

Como membro do Departamento de Contabilidade, ela é responsável pela revisão de faturas e gestão de cobranças, contribuindo para a administração das relações com os clientes e sua melhoria. Graduada em Finanças e Contabilidade, seu trabalho contribui para alcançar os objetivos econômicos da empresa.

CRISTINA ALONSO
CRISTINA ALONSO
Departamento de Contabilidade

Estudei cursos intermediários e superiores em administração e finanças, como experiência administrativa trabalhei no setor de saúde do Hospital Viamed como recepcionista e também no call center e no setor educacional da Universidade Loyola na Secretaria Geral e nos departamentos de RI. Atualmente estou registrando faturas, registrando cobranças e pagamentos, conciliações bancárias e supervisionando o equilíbrio de diversos mercados e revisando transportes.

Juan Emergui
Juan Emergui
Armazém

Juan é responsável pelo recebimento e localização de todos os itens em nosso armazém. Ele também realiza a saída de mercadorias de nossas instalações, um trabalho importante para manter nosso serviço de logística impecável. Com 30 anos de experiência em sua posição, ele está dedicado ao serviço do Grupo R. Queraltó.

Manuel Saseta
Manuel Saseta
Armazém

Ele realiza tarefas de entrega e coleta de mercadorias em remessas que exigem prazos ou tipos especiais de entrega. Ele também auxilia nas tarefas tradicionais de armazenamento e logística, além de montar produtos, quando necessário.

Josep Blanco
Josep Blanco
Armazém

Josep possui uma vasta experiência na gestão de armazéns e logística. Seu dia a dia consiste em realizar atividades relacionadas ao serviço e entrega de mercadorias para o Canal Farmácia. Além disso, sempre que necessário, ele está disposto a ajudar nas tarefas tradicionais de armazém e logística para garantir que o trabalho seja realizado de forma rápida e eficiente.

Carolina Vallecillo
Carolina Vallecillo
Departamento de Marketing e Desenvolvimento de E-commerce

Responsável pelas diversas ações de marketing, bem como pelos conteúdos online para e-commerce. Também apoia a equipe de vendas e garante o bom funcionamento da nossa comunicação online. Graduada em Economia, com experiência em marketing e projetos de inovação.

Sergio Ruiz
Sergio Ruiz
Departamento de Marketing e Desenvolvimento de Novos Projetos

Responsável por impulsionar novos desenvolvimentos no comércio eletrônico, bem como em outras áreas relacionadas ao marketing dentro da empresa. Sou Engenheiro Industrial e designer gráfico.

Miguel Rodrigo
Miguel Rodrigo
Departamento de Marketing

Graduado em Administração e Gestão de Empresas pelo Centro Universitário San Isidoro e com um Mestrado em Marketing Digital, Publicidade e Design através de uma bolsa concedida pela Escola Nett Digital School. Atualmente, faz parte do departamento de SEO e SEM, com tarefas relacionadas à pesquisa de palavras-chave.

Carlos del Río
Carlos del Río
Departamento de Marketing

Técnico Superior em Administração e Finanças e estudante de Administração e Gestão de Empresas na Universidade Pablo de Olavide. Pertence ao departamento de Marketplace, onde realiza tarefas como criação e modificação de conteúdo de produtos, alteração de preços, descontinuação de produtos e tratamento de reclamações, além de atualização de estoques.

JORGE BELLIDO
JORGE BELLIDO
Departamento de Marketing

Estudei uma licenciatura em marketing e pesquisa de mercado na Faculdade de Economia e Ciências Empresariais. Trabalho na empresa Grupo R. Queralto no departamento de marketplace, gerenciando e otimizando os marketplaces com os quais a empresa trabalha. Algumas das funções são a criação de produtos, oferta de produtos, atualização de arquivos, melhoria de posicionamento, etc.

PEDRO GONZÁLEZ
PEDRO GONZÁLEZ
Departamento de Marketing

Estudei Administração e Gestão de Empresas na Universidade Pablo de Olavide. Do departamento Amazon, executo tarefas como Sell Out, criação e modificação de conteúdo, estratégias de Marketing e outras tarefas relacionadas a esta área.

Juan Luis Díaz
Juan Luis Díaz
Departamento de Marketing

Juan Luis possui uma graduação em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade de Sevilha. Ele é responsável pelo planejamento e logística nos canais Amazon Vendor, Flex e Seller.

Rocío Gómez
Rocío Gómez
Departamento de Marketing

Graduada como técnica superior em Marketing e Publicidade, atualmente está cursando a graduação em Publicidade e Relações Públicas. Na Queraltó, ela trabalha no departamento da Amazon, desempenhando funções como gestão de produtos no catálogo, otimização do posicionamento das referências já existentes, correções nas fichas de produtos e funções relacionadas ao marketing dos produtos.

Alberto Arráns
Alberto Arráns
Gerente de Automação de Marketing e Email Marketing

Graduado em Publicidade e Relações Públicas e com um mestrado em Turismo de Reuniões, Organização de Congressos e Eventos. Atualmente, está cursando o Mestrado em Negócios na Internet no ISDI. Ele desenvolve estratégias de marketing automatizado e email marketing em diferentes canais.

Macarena Chaves
Macarena Chaves
Departamento de Marketing

Macarena possui um Diploma de Nível Superior em Administração de Sistemas Informáticos e Redes. Ela é responsável pelas tarefas de marketing digital e email marketing do nosso canal Queraltó.

Lucía Rodríguez
Lucía Rodríguez
Departamento de Marketing

Estudei Psicologia na UNED e continuei minha formação realizando vários cursos de marketing digital. Faço parte do departamento de Marketing de Produtos na Queraltó, sendo responsável por gerar e atualizar o catálogo de produtos, tanto de fornecedores nacionais quanto internacionais.

Patricio Jaramillo
Patricio Jaramillo
Departamento de Design Gráfico

Sou Técnico Superior em Gráfica Publicitária pela Escola de Arte de Sevilha e tenho um mestrado em Design e Desenvolvimento Web pela CEI Escola de Design e Marketing. Atualmente, estou no departamento da Amazon, especificamente na área de design.

Carmen Belén Gómez
Carmen Belén Gómez
Departamento de Design Gráfico

Graduada em Publicidade e Relações Públicas pela Universidade de Sevilha, e com um mestrado em Design de Embalagens e Identidade Visual pela Escola Superior de Design de Barcelona. Atualmente, faz parte da equipe de design gráfico para embalagens de produtos e diagramação de manuais de instruções.

Laura Graciani
Laura Graciani
Departamento de Design Gráfico

Graduada como técnica superior em Gráfica Publicitária pela Escola de Arte Mateo Inurria de Córdoba. Faz parte da equipe de design gráfico no departamento da Amazon.

CIRA GONZÁLEZ
CIRA GONZÁLEZ
Departamento de Design Gráfico

Sempre ansioso para aprender novos aspectos relacionados à criatividade e tecnologia digital. Licenciada em Comunicação Audiovisual pela Universidade de Sevilha, teve também a oportunidade de realizar vários cursos de formação em diferentes especialidades artísticas como ilustração ou animação, bem como um mestrado em Marketing e Comunicação Digital e outro em Design Gráfico. Atualmente faz parte da equipa de design gráfico desenvolvendo tarefas relacionadas com esta área.

Marta Vega
Marta Vega
Departamento de Marketing e Desenvolvimento de Negócios

Marta, estudiante de Administración y Dirección de Empresas con estudios previos en Filologia Árabe, forma parte del Departamento de Marketing. Realiza tareas como el diseño de campañas de email marketing, estrategias de marketing para la adquisición y retención de clientes B2B, búsqueda de nuevos clientes potenciales y otras actividades relacionadas con el área comercial y de marketing.

JOSE LUIS RODRÍGUEZ
JOSE LUIS RODRÍGUEZ
Departamento de Marketing e Desenvolvimento Comercial

José Luis é estudante de Administração e Gestão de Empresas e do Departamento de Marketing executa tarefas como a concepção de campanhas de marketing por correio electrónico, estratégias de marketing para atrair e reter clientes B2B, pesquisa de novas pistas e outras tarefas relacionadas com o departamento de vendas e marketing.

NATALY PICHUCHO
NATALY PICHUCHO
Departamento da Amazon

Nataly é estudante na ADE e, a partir do departamento de marketing, gere a conta Amazon através do tratamento de encomendas, melhoria do conteúdo da web e resolução de problemas com fornecedores.

Rocío Cabezas
Rocío Cabezas
Departamento da Amazon

He cursado un grado superior en Administración y Finanzas y formo parte del departamento de Amazon. Me considero una persona proactiva, sociable y con muchas ganas de crecer profesionalmente.

ALEJANDRO RAMÍREZ
ALEJANDRO RAMÍREZ
Departamento da Amazon

Formado em Finanças e Contabilidade pela Universidade de Sevilha, gerencio logística, faturas, pedidos de compra, notas de entrega, gestão de pedidos, dentro do departamento Amazon. Considero-me uma pessoa trabalhadora, sociável e que aprende continuamente.

Alberto Hormigo
Alberto Hormigo
Diretor Técnico

Diretor Técnico do Grupo R Queraltó aplica os seus conhecimentos como Engenheiro de TI através do desenvolvimento de soluções e ferramentas que visam proporcionar uma compra satisfatória aos nossos clientes, bem como ajudar a equipa que compõe a empresa a oferecer um serviço satisfatório através de inovações tecnológicas .

David Delgado
David Delgado
Analista programador y SEO

David é responsável pela programação e desenvolvimento web. Ele oferece soluções técnicas em todos os projetos que dependem de novas tecnologias. Com mais de 25 anos de experiência como programador, ele é especializado em desenvolvimento web.

Miguel Fernández
Miguel Fernández
Departamento de Informática

Programador do Departamento de Informática responsável pela criação de ferramentas internas que auxiliam na gestão da empresa e aumentam a usabilidade, visando aumentar a eficácia dos processos executados na Grupo R Queraltó.

Zoraida Ríos
Zoraida Ríos
Departamento de Informática

Desenvolvedora do Grupo R Queraltó, responsável por aplicar meus conhecimentos e habilidades técnicas no campo da programação para ajudar e fornecer soluções para o conjunto de ferramentas internas da empresa.

Soukaina Laghrari
Soukaina Laghrari
Departamento de Atendimento ao Cliente

Mestrado em Direito, Economia e Gestão, com especialização em Finanças, pela Universidade Jean Moulin Lyon 3 (França); entre suas responsabilidades estão o atendimento ao cliente e a tradução de conteúdos da web. Gerencia pedidos e resolve problemas, dúvidas e incidentes no departamento de atendimento ao cliente para a França.

KINAN NIKOLAJ AL ASWAD
KINAN NIKOLAJ AL ASWAD
Departamento Internacional

Estudando: Gestão Comercial na Copenhagen Business Academy Experiência: em vendas e atendimento ao cliente Tarefas: Equipe internacional, tradução de fichas de produtos, SEO.