GRUPO R. QUERALTÓ: MEJOR PYME DE ESPAÑA EN LOS PREMIOS CEPYME 2022

O e-commerce Grupo R. Queraltó foi premiado nos Prêmios CEPYME 2022 com a categoria PME do Ano, reconhecimento que se soma ao amplo leque de indicações recebidas nas edições anteriores. Nos últimos cinco anos, esta empresa promoveu um processo de transformação empresarial, assente na inovação e nas novas tecnologias, que conseguiu acelerar os seus modelos de negócio, dando um salto qualitativo na sua capacidade competitiva e estabelecendo uma presença multidomínio e multimarca estratégia, tanto B2B quanto B2C por meio de sites proprietários e marketplaces.

Alguns projetos digitais implementados na sua transformação digital foram o Salud en Casa, desenvolvido para a Bidafarma, distribuidora farmacêutica com mais de 10.000 farmácias associadas, o Mi Compra Inteligente, portal web que oferece vendas com descontos especiais para ortopedia e outros negócios através de um serviço de 100% online que rompe com a proposta comercial tradicional.

Sob a égide da Quelton Ventures, grupo de serviços digitais avançados, também foram realizados outros projetos digitais, como: Rolando, software avançado de gestão integral; Quelton Accelerator, consultoria digital para ajudar outras empresas no desenvolvimento de seu ecommerce; e a Quelton School, para formar jovens talentos em comércio eletrônico.

Esta empresa, com 125 anos, já está presente em mais de 30 países europeus, representando até 40% das suas encomendas totais num aumento progressivo do seu volume de negócios. Atualmente, trabalha para atingir 101 milhões de faturamento até 2025, com o que espera também ampliar seu alcance para cerca de trinta países, incluindo partes da América Latina (Chile, Colômbia e Peru) e Emirados Árabes Unidos.

Estes prêmios nacionais reconhecem a trajetória de pequenas e médias empresas de todo o país, quase 3 milhões de PMEs na Espanha. De referir que é a única empresa finalista em 12 nomeações consecutivas nos últimos anos. A informatização, a inovação e a inteligência artificial incorporadas nos seus projetos globais permitiram a enorme evolução deste grupo centenário, o que o levou a alcançar uma significativa e contínua diversificação da sua atividade com novas linhas de negócio sempre focadas na saúde e bem-estar. Em 2021, lançou novos marketplaces B2B e B2C com itens inovadores para pets, puericultura e fitness, entre outros.

Neste contexto, e seguindo a linha das grandes empresas mais inovadoras do mundo, o Grupo R. Queraltó destina anualmente 5% do seu orçamento ao desenvolvimento de novos projetos, como “incubadora”, muitos deles desenvolvidos sob o talento dos próprios colaboradores. Esta empresa oferece também um horizonte de oportunidades aos jovens que se deparam com o mundo do trabalho, motivo que a levou a ser reconhecida por Criação de Emprego em 2019 e por PME com Melhores Práticas de Remuneração em 2021.

Da mesma forma, a Igualdade foi outro dos prêmios recebidos pela paridade entre homens e mulheres no mercado de trabalho. Sem ir mais longe, em 2020 53% do total da força de trabalho eram mulheres, o que significou mais 23,25% de trabalhadores face ao ano anterior, mantendo praticamente a mesma percentagem durante o exercício de 2021. Além disso, tem atualmente 76% dos cargos de direção e chefias intermédias ocupados por mulheres, em áreas muito diversas como marketing digital, importação, recursos humanos ou atendimento ao cliente.

O CEO, Francisco Abad, comenta que “o gênero não é um fator importante para nós, mas sim suas habilidades e competências. Rompemos com padrões estabelecidos há algum tempo e defendemos a multiculturalidade, integrando equipas multidisciplinares de diferentes idades, que nos permitem trabalhar num ambiente colaborativo de aprendizagem contínua”.

Fruto da sua longa história, a empresa também foi reconhecida em 2022 como PME Familiar pela Andalucía Management e melhor PME do Ano em Sevilha pela Câmara de Comércio, e agora concorre a este mesmo prémio a nível nacional. Da mesma forma, em 2021, o melhor comércio eletrônico internacional da Andaluzia também foi premiado com os prêmios Alas de Extenda e o Prêmio Aster de Andaluzia Ocidental da ESIC Sevilla, na categoria Inovação Digital.

“Estamos muito felizes com tudo o que conquistamos até agora. Há 125 anos nossa empresa era uma tradicional empresa de materiais hospitalares e ortopédicos, e nossa alma digital nos levou a ser o que somos hoje: uma empresa global de tecnologia”, explica Reyes Queraltó.