STORIA
STORIA DEL GRUPPO R. QUERALTÓ
L'origine del Gruppo R. Queraltó risale al 1898, quando Domingo Queraltó Horta (predecessore degli attuali proprietari) aprì un "bazar di prodotti medicali", per fungere da fornitore di ospedali e farmacie, nel centro di Siviglia, in particolare in via Cerrajería. Questo business è stato ampliato nel corso degli anni, potenziando la sua offerta e raggiungendo il grande pubblico.
La seconda generazione, guidata da José Queraltó Rosal, ha ampliato le sue vendite in tutto il paese e ha incorporato una nuova linea di business: l'ottica. In questo momento Queraltó è diventata un'azienda differenziata, avendo due diverse linee di business: ortopedia e forniture ospedaliere.
José Queraltó Dastis, figlio di José Queraltó Rosal, venne incaricato di continuare ad espandere la distribuzione in tutta la Spagna, così come il numero di negozi fisici (ortopedia), passando da 3 a 10 stabilimenti.
Nel 1985, José Queraltó Dastis ha fondato la società Mobiclinic S.L., dedicata alla produzione di mobili per uso clinico e ospedaliero. Durante questo stesso decennio, la linea ortopedica è stata concentrata in Ortopedia Queraltó S.L. e la linea di fornitura ospedaliera, nella società José Queraltó Rosal S.A.
Nel 2012 la proprietà delle società Mobiclinic S.L. e José Queraltó S.A. è passata a Reyes Queraltó, figlia di José Queraltó Dastis. È in questo momento che si forma il Grupo Comercial R. Queraltó. La società José Queraltó Rosal S.A. è diventata Grupo R. Queraltó S.A., la nostra attuale società.
L'attività commerciale è stata organizzata in due rami: Ortopedia Queraltó S.L. e Grupo R. Queraltó, ognuno con un modello di business diverso dall'altro e senza relazioni commerciali tra loro.
Il Gruppo R. Queraltó, di proprietà di Reyes Queraltó, é da due società indipendenti: Grupo R. Queraltó S.A. (focalizzato su forniture ospedaliere e ortopedia) e Mobiclinic S.L. (fabbricazione di mobili ospedalieri).
Il personale dell'azienda è passato dai 18 dipendenti del 2014 agli oltre 80 di oggi, organizzati dal presidente Reyes Queraltó e dal direttore generale Francisco Abad.
CANALI DI DISTRIBUZIONE
Originariamente, il gruppo commercializzava le sue referenze attraverso i canali convenzionali (ospedali, centri sanitari, ecc.), con un team di vendita composto da 6 venditori specializzati. L'attività commerciale si è sviluppata solo in Spagna, soprattutto in Andalusia e in Estremadura.
Poiché è impossibile prevedere il comportamento dello scenario economico dopo la crisi, nel 2010 l'azienda inizia a muovere i primi passi verso una strategia digitale, adattandosi alle nuove tecnologie come opportunità di crescita rispetto al canale di vendita tradizionale. Questo è stato realizzato attraverso il sito web di Queraltó.
Nel 2014, grazie all'implementazione dell'e-commerce, l'azienda ha realizzato un fatturato di oltre un milione di euro, con una crescita progressiva fino ad oggi. L'aumento degli ordini ha favorito anche le vendite tradizionali, in quanto le maggiori dimensioni dell'azienda hanno favorito l'espansione dell'offerta e della gamma di prodotti ai clienti, consentendo di stabilire prezzi più competitivi.
Nel 2017, il fatturato del Grupo Comercial R. Queraltó (Grupo R.Queraltó y Mobiclinic S.L.) ammontava a 9,6 milioni di euro (la maggior parte corrispondente al canale digitale), con più di 1000 ordini giornalieri di e-commerce in più di 30 paesi.
Le vendite corrispondenti al canale convenzionale erano relative a clienti professionali: ospedali, centri sanitari, ospedali geriatrici, ecc., serviti direttamente e frequentati da venditori specializzati.
Nell'ambiente digitale è stata istituita una strategia multidominio e multimarca, rivolta sia al consumatore finale (B2C) attraverso i propri siti web e marketplace, sia ad altre piattaforme professionali (B2B).
Grazie alla continua crescita attraverso la strategia digitale, nel 2019, Grupo R. Queraltó, insieme al proprio marchio Mobiclinic, ha un fatturato di quasi 15 milioni di euro, rispetto ai circa 5 milioni del 2014, presentando così una solida posizione finanziaria.
Guardando al futuro, l'azienda continuerà a perseguire l'obiettivo di portare il marchio ai vertici mondiali, il tutto attraverso la trasformazione digitale e la vocazione internazionale.