Il nostro team

È il responsabile della felicità dei nostri clienti. Il suo obiettivo principale consiste nel regalare sorrisi a tutti voi, amici di Queraltó. Per questo, Queraltín si prenderà cura di te e dei tuoi cari.

Responsabile dello sviluppo commerciale di Grupo R. Queraltó e della supervisione di tutti i progetti della società. Da lei dipende il corretto funzionamento della società e l'evoluzione della stessa a tutti i livelli. Reyes si è laureata in Economia e Commercio e successivamente ha conseguito un Master MBA presso l'Istituto Internazionale di San Telmo. Inoltre, apporta più di 20 anni di esperienza nel settore sanitario.

È il responsabile della creazione e direzione di tutti i progetti realizzati in azienda. Il suo lavoro consiste nell'elaborazione e proposta di nuove idee, nella supervisione e gestione dei vari progetti in atto. Ingegnere civile, ha conseguito un Master EMBA ed apporta la sua vasta esperienza nello sviluppo e creazione di nuovi mercati.

Attualmente pilota di superbike, corre con la scuderia JR Racing Team BMW. Durante la sua carriera, ha conseguito 17 vittorie, 43 podi, 11 pole position e un titolo mondiale nel 2010. Toni fa parte del nostro team come simbolo di professionalità assoluta nello sport.

Attualmente pilota di Moto2, corre con la scuderia QMMF Racing Team. Durante la sua carriera ha conseguito 8 vittorie, 24 podi, 10 pole position e un titolo mondiale nel 2009. Anche Julian è simbolo del raggiungimento dei suoi obiettivi e, come noi, è un esempio di miglioramento e di crescita sia personale che professionale.

Maria è un punto di riferimento in uno sport così impegnativo come il triathlon. Grazie alla sua costanza, Maria è l'esempio della realizzazione dei sogni: infatti, è campionessa olimpica internazionale. Per migliorare e per essere sempre al massimo, Maria si affida ai prodotti di Grupo R. Queraltó.

Atleta di altissimo livello, è 3 volte campionessa internazionale con la nazionale spagnola di atletica. Azucena ci aiuta a promuovere il concetto di sport e salute. Anche lei sceglie i nostri prodotti sportivi per essere sempre più competitiva.

Responsabile del Servizio clienti di Grupo R. Queraltó. La sua grande abilità in problem-solving le consente di chiarire i dubbi e di soddisfare le richieste dei nostri clienti. Con 25 anni di esperienza in Grupo R. Queraltó, Lourdes mette a disposizione dei clienti la sua profonda conoscenza del settore e soprattutto una massima dedizione.

Miriamo si occupa della gestione amministrativa dell'impresa; inoltre, lavora per far sí che le richieste dei clienti vengano soddisfatte. È Laureata in Diritto e Comunicazione Audiovisiva ed ha conseguito un Master MBA in Direzione Aziendale.

Pilar è responsabile della logistica del nostro magazzino, della ricezione della merce e della gestione delle spedizioni. Inoltre, collabora con il dipartimento amministrativo e con la gestione degli ordini.

Responsabile del controllo di qualità e del nostro team di gestione. Svolge inoltre attività supporto nei dipartimenti di Ordini, Servizio Clienti, e si occupa di gestire controlli in materia di Qualità e Ambiente.

Membro del Dipartimento di Gestione, Michael è laureato in Gestione Aziendale e si occupa degli ordini realizzati alla nostra Sezione Farmacia, controllando lo stock dei prodotti, gestendo i resi e soprattutto cercando di approfittare al massimo e di migliorare le risorse dell’azienda.

Oscar si concentra sul processo di acquisto di tutti i nostri articoli: è il contratto tra la nostra impresa ed i fornitori. Inoltre, si occupa del processo di acquisto, fatturazione e di possibili reclami. Laureato in Diritto, Oscar collabora con il team di gestione e servizio clienti.

Responsabile finanziario dell'impresa Grupo R. Queraltó. Grazie alla sua vasta conoscenza a livello contabile e fiscale, è inoltre responsabile delle relazioni economiche ed in generale delle attività di tesoreria. Ha oltre 15 anni di esperienza in amministrazione aziendale ed ha conseguito una laurea in Economia e Commercio.

Responsabile del settore di farmacia. Isabel possiede un'ampia esperienza nel settore dei servizi farmaceutici: il suo lavoro consiste nella promozione dei nuovi progetti nel settore. Laureata in Farmacia ed in Tecniche ortopediche, con più di 25 anni di esperienza come Direttrice Commerciale.

Come parte del dipartimento di gestione, è responsabile dell'elaborazione degli ordini dei clienti di Bidafarma, dell'aggiornamento quotidiano dello stock di magazzino e della gestione dei resi degli ordini, cercando di migliorare l'uso delle risorse dell'azienda.

Con più di 20 anni di esperienza in diversi settori del mondo commerciale, Jaime si occupa della gestione della parte commerciale dell'ospitalità.

Formata come tecnico senior in commercio internazionale, Ángela è un membro del nostro dipartimento di importazione, dove lavora nel campo della logistica e della finanza internazionale.

Remedios è un tecnico in farmacia, parafarmacia e commercio internazionale. Come membro del dipartimento di importazione, svolge compiti di gestione dei trasporti e della logistica.

Mi chiamo Isaac Ríos, sono di Siviglia, ho 30 anni, ho studiato Economia Aziendale e Management all'Università Pablo de Olavide e ho un Master in Gestione Economica, Legale e Finanziaria alla Camera di Commercio di Siviglia.

Laureata in Lingue Straniere per l’Impresa e la Cooperazione Internazionale presso l’Università degli Studi di Pescara. Ha frequentato il Master in Traduzione Audiovisiva presso l’ISTRAD (Spagna). Fa parte del Dipartimento di Marketing Internazionale, occupandosi del servizio clienti e della traduzione dei contenuti web.

È laureata in Traduzione e Interpretazione presso l’Università sivigliana Pablo de Olavide, ha conseguito un Master in Traduzione Tecnico-Scientifica presso l’ISTRAD ed ha esperienza come traduttrice di testi tecnici, a livello nazionale ed internazionale. Raquel lavora nel Dipartimento di Marketing Internazionale: si occupa sia della traduzione di contenuti in inglese, tedesco e spagnolo che del Servizio Clienti nelle stesse lingue. Inoltre, collabora nella gestione di alcune piattaforme di e-commerce.

Francisco fa parte del Dipartimento di Contabilità ed il suo lavoro consiste nella gestione dell'economia dell'impresa. È laureato in Amministrazione e Organizzazione Aziendale.

Nury si occupa del controllo delle fatture e della gestione dei pagamenti; inoltre, collabora per far sì che i rapporti con i nostri clienti. Laureata in Economia e Finanza, Nury fa parte del Departamento di Contabilità e lavora per controllare e conseguire gli obiettivi economici dell’azienda.

Studentessa di Finanza e Contabilità, fa parte del nostro dipartimento di Contabilità. Tra le sue funzioni troviamo la revisione di finanziamenti e processi per la contabilità analitica, la ricerca attiva di fatture e la realizzazione di resi di prodotti quando richiesto dai clienti.

Juan è responsabile della ricezione e dell'organizzazione di tutti gli articoli all'interno del nostro magazzino. Inoltre è responsabile della logistica dell'impresa e si occupa dell'invio dei prodotti da tutti i nostri stabilimenti. 30 anni di esperienza al servizio di Grupo R. Queraltó.

Responsabile di magazzino dell'invio merci destinate al settore farmaceutico. Inoltre, grazie alla sua esperienza, si occupa del montaggio di alcuni dei nostri prodotti.

Si occupa di attività di distribuzione e raccolta merci per le spedizioni più particolari. Collabora, inoltre, con i compiti di assemblaggio e logistica del magazzino.

Josep ha un'ampia esperienza in gestione di magazzini e logistica. Si occupa della gestione degli invii per la linea di Farmacia. Inoltre, se necessario, collabora con il resto dei tenici di magazzino.

Collabora con gli altri tecnici di magazzino per facilitare e velocizzare il lavoro. Allo stesso tempo, si occupa del montaggio degli articoli che lo richiedono. Inoltre, è tecnico delle Attività Motorie e Sportive.

Responsabile delle varie attività di marketing e dei contenuti online per l'e-commerce. Inoltre, Carolina si occupa della coordinazione e gestione del nostro dipartimento di comunicazione online. Laureata in Economia, con esperienza in progetti di marketing innovativi.

Responsabile del design dei diversi progetti di marketing e comunicazione dell'azienda. La sua creatività è essenziale per dar vita a tutti i nostri progetti. Ingegnere Industriale e Graphic Designer, Sergio apporta la sua fondamentale esperienza in questo settore.

Laureato in pubblicità all'Universidad Rey Juan Carlos, ha 20 anni di esperienza nello sviluppo e nell'implementazione di marchi nazionali e internazionali, nello sviluppo di e-commerce e marketplace in diversi mercati ed è un instancabile appassionato di grandi progetti.

Come manager SEO (Search Engine Optimisation) e titolare di un master in marketing digitale, è responsabile dei compiti relativi all'ambiente dei social media e del marketing digitale. Inoltre, applica le sue conoscenze di SEM, mailing e promozioni. Si occupa anche di migliorare le schede prodotto del nostro catalogo.

Juan Luis si è laureato in Economia e Gestione Aziendale presso l'Università di Siviglia. Dal dipartimento di marketing, si occupa, insieme a Julia, dell'ottimizzazione dei prezzi offerti sulle nostre piattaforme.

Laureata in Economia e Gestione Aziendale presso l'Università Pablo de Olavide, Dipartimento di Marketing, svolge attività come l'ampliamento del catalogo con nuovi prodotti, la creazione di contenuti per nuovi prodotti, l'introduzione di nuovi prodotti sulla piattaforma Amazon, l'ottimizzazione della scheda prodotto offerta su Amazon, al fine di migliorare il loro posizionamento.

Studente di Comunicazione Digitale e Disegno, Eduardo lavora con piattaforme che implementano il contenuto digitale, per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza d’acquisto, basata sulla fiducia reciproca. Inoltre, Eduardo collabora nella realizzazione di campagne di marketing su Google Adwords per Mobiclinic.

Ha una laurea in belle arti e un master in graphic design, grafica animata e 3D. È responsabile del dipartimento di design grafico e fa parte del dipartimento creativo. Si occupa del layout, del design dei banner, del packaging dei prodotti, della fotografia dei prodotti e di tutti i tipi di progetti legati al design.

È una studentessa di amministrazione e gestione aziendale e in precedenza ha studiato filologia araba. Marta fa parte del dipartimento di marketing e svolge compiti come la progettazione di campagne di email marketing, strategie di marketing per attrarre e mantenere i clienti B2B, la ricerca di nuove prospettive e altri compiti relativi al reparto vendite e marketing.

Jose Luis è uno studente di Business Administration e Management e dal Dipartimento di Marketing svolge compiti come la progettazione di campagne di email marketing, strategie di marketing per attrarre e mantenere i clienti B2B, ricerca di nuovi lead e altri compiti relativi al reparto vendite e marketing.

Nataly è una studentessa dell'ADE e, dal dipartimento di marketing, gestisce l'account Amazon gestendo gli ordini, migliorando i contenuti web e risolvendo i problemi con i fornitori.

David ha una laurea in marketing e ricerche di mercato, e dal dipartimento Amazon è responsabile del miglioramento delle schede prodotto sulla piattaforma. Partecipa anche allo sviluppo di diversi rapporti per aiutare a migliorare la gestione degli ordini e analizzare le possibili soluzioni.

Direttore tecnico del Gruppo R. Queraltó, Alberto si serve della sua formazione come ingegnere informatico per elaborare soluzioni e strumenti che assicurano un’esperienza d’acquisto soddisfacente ai nostri clienti. Inoltre, Alberto collabora con il resto del team per sviluppare nuove tecnologie che migliorino ulteriormente i nostri servizi.

David è il responsabile della programmazione e dello sviluppo della web. Fornisce soluzioni tecniche e gestisce il dipartimento d'informatica, mettendo a nostra disposizione i suoi 25 anni di esperienza come programmatore specializzato in sviluppo web.

Programmatore del Dipartimento di Informatica, Miguel si occupa della creazione e sviluppo di strumenti per migliorare la gestione interna dell’azienda, per migliorare lo svolgimento di tutti i processi necessari per il buon funzionamento di Queraltó.

Come programmatore nel dipartimento IT, Juan Luis realizza la creazione di strumenti interni che aiutano la gestione dell'azienda e aumentano la loro usabilità per aumentare l'efficienza dei processi realizzati nel Grupo R Queraltó.

Direttrice del Dipartimento di Risorse Umane, si occupa della selezione di profili Senior, della gestione delle relazioni interne, della descrizione dei posti di lavoro e delle funzioni a loro assegnate, con l’obiettivo di conseguire un ambiente lavorativo equilibrato.

Studente di Gestione Aziendale, Manuel fa parte del nostro Servizio Clienti e si occupa di aiutare con la logistica e gli invii dei nostri prodotti, oltre ad assistere telefonicamente i nostri clienti in maniera personalizzata.

Come membro del servizio clienti, questo tecnico ortopedico e studente di farmacia esegue compiti per migliorare l'esperienza di acquisto del cliente risolvendo le domande e gestendo gli incidenti degli ordini.

Master in diritto, economia, gestione e finanza presso l'Università Jean Moulin Lione 3 (Francia); le sue mansioni comprendono il servizio clienti e la traduzione di contenuti web. Gestisce gli ordini e risolve i problemi, le domande e gli incidenti nel servizio clienti per la Francia.