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Il nostro team

Nave general

Professionisti del settore con formazione specializzata ed esperienza dimostrata. Li conosci? Lavorano ogni giorno per soddisfare le esigenze di ogni cliente.

Siamo noi che gestiamo direttamente la web queralto.it e che ci sforziamo per offrirti solo il meglio!

Queraltín
Queraltín
Mascotte di Queraltó

È il responsabile della felicità dei nostri clienti. Il suo obiettivo principale consiste nel regalare sorrisi a tutti voi, amici di Queraltó. Per questo, Queraltín si prenderà cura di te e dei tuoi cari.

Reyes Queraltó
Reyes Queraltó
Presidente del Gruppo Queraltó

Responsabile dello sviluppo commerciale di Grupo R. Queraltó e della supervisione di tutti i progetti della società. Da lei dipende il corretto funzionamento della società e l'evoluzione della stessa a tutti i livelli. Reyes si è laureata in Economia e Commercio e successivamente ha conseguito un Master MBA presso l'Istituto Internazionale di San Telmo. Inoltre, apporta più di 20 anni di esperienza nel settore sanitario.

Francisco Abad
Francisco Abad
Direttore Generale

È il responsabile della creazione e direzione di tutti i progetti realizzati in azienda. Il suo lavoro consiste nell'elaborazione e proposta di nuove idee, nella supervisione e gestione dei vari progetti in atto. Ingegnere civile, ha conseguito un Master EMBA ed apporta la sua vasta esperienza nello sviluppo e creazione di nuovi mercati.

Martina Fuscovideo
Martina Fusco
Dipartimento di Marketing ed e-commerce Internazionale

È la responsabile della nostra web: si occupa della gestione dei contenuti e del loro aggiornamento. Inoltre, collabora con il nostro Dipartimento di Marketing e, in alcuni casi, anche con il Servizio Clienti. Martina è laureata in Comunicazione linguistica interculturale presso l’Università del Salento. Successivamente, ha conseguito un Master Universitario in Traduzione e Interculturalità e un Dottorato in Linguistica dell’enunciazione applicata allo studio della lingua spagnola, entrambi presso l’Università di Siviglia.

Luana Cirignanovideo
Luana Cirignano
Servizio Clienti ed e-commerce Internazionale

Laureata in Lingue Straniere per l’Impresa e la Cooperazione Internazionale presso l’Università degli Studi di Pescara. Ha frequentato il Master in Traduzione Audiovisiva presso l’ISTRAD (Spagna). Fa parte del Dipartimento di Marketing Internazionale, occupandosi del servizio clienti e della traduzione dei contenuti web.

María Díaz Díazvideo
María Díaz Díaz
Commercio Estero e Marketing Internazionale

Maria fa parte sia del Dipartimento di Commercio Estero, nel quale si occupa dell'importazione ed esportazione dei nostri prodotti, che del Dipartimento di Marketing Internazionale, nel quale collabora allo sviluppo del nostro e-commerce. Inoltre, collabora con il Dipartimento di Servizio Clienti e realizza traduzioni per il commercio estero. coInoltre si occupa della gestione di progetti di traduzione e Attenzione al Cliente Internazionale. Maria è laureata in Traduzione e Interpretazione (lingua inglese, spagnola e francese) ed ha conseguito un Master in Gestione Aziendale Internazionale; posteriormente, ha acquisito esperienza lavorativa sia in Italia che all'estero.

Lourdes Espinosa
Lourdes Espinosa
Servizio Clienti. Dipartimento di Amministrazione

Responsabile del Servizio clienti di Grupo R. Queraltó. La sua grande abilità in problem-solving le consente di chiarire i dubbi e di soddisfare le richieste dei nostri clienti. Con 25 anni di esperienza in Grupo R. Queraltó, Lourdes mette a disposizione dei clienti la sua profonda conoscenza del settore e soprattutto una massima dedizione.

Miriam Broncano
Miriam Broncano
Servizio Clienti. Dipartimento di Amministrazione

Miriamo si occupa della gestione amministrativa dell'impresa; inoltre, lavora per far sí che le richieste dei clienti vengano soddisfatte. È Laureata in Diritto e Comunicazione Audiovisiva ed ha conseguito un Master MBA in Direzione Aziendale.

Toni Elías
Toni Elías
Campione del mondo di Motociclismo in Moto2

Attualmente pilota di superbike, corre con la scuderia JR Racing Team BMW. Durante la sua carriera, ha conseguito 17 vittorie, 43 podi, 11 pole position e un titolo mondiale nel 2010. Toni fa parte del nostro team come simbolo di professionalità assoluta nello sport.

Julián Simón
Julián Simón
Campione del mondo di motociclismo

Attualmente pilota di Moto2, corre con la scuderia QMMF Racing Team. Durante la sua carriera ha conseguito 8 vittorie, 24 podi, 10 pole position e un titolo mondiale nel 2009. Anche Julian è simbolo del raggiungimento dei suoi obiettivi e, come noi, è un esempio di miglioramento e di crescita sia personale che professionale.

José Ángel Pérez
José Ángel Pérez
Responsabile del Dipartimento di Gestione, del Magazzino e del controllo di Qualità

Responsabile del controllo di qualità e del nostro team di gestione. Svolge inoltre attività supporto nei dipartimenti di Ordini, Servizio Clienti, e si occupa di gestire controlli in materia di Qualità e Ambiente.

Carolina Vallecillo
Carolina Vallecillo
Dipartimento di Marketing

Responsabile delle varie attività di marketing e dei contenuti online per l'e-commerce. Inoltre, Carolina si occupa della coordinazione e gestione del nostro dipartimento di comunicazione online. Laureata in Economia, con esperienza in progetti di marketing innovativi.

Isabel Cristina Hernández
Isabel Cristina Hernández
Responsabile della linea di Farmacia

Responsabile del settore di farmacia. Isabel possiede un'ampia esperienza nel settore dei servizi farmaceutici: il suo lavoro consiste nella promozione dei nuovi progetti nel settore. Laureata in Farmacia ed in Tecniche ortopediche, con più di 25 anni di esperienza come Direttrice Commerciale.

María Pujol
María Pujol
Campionessa di Triathlon

Maria è un punto di riferimento in uno sport così impegnativo come il triathlon. Grazie alla sua costanza, Maria è l'esempio della realizzazione dei sogni: infatti, è campionessa olimpica internazionale. Per migliorare e per essere sempre al massimo, Maria si affida ai prodotti di Grupo R. Queraltó.

Azucena Díaz
Azucena Díaz
Tre volte campionessa di mezza maratona

Atleta di altissimo livello, è 3 volte campionessa internazionale con la nazionale spagnola di atletica. Azucena ci aiuta a promuovere il concetto di sport e salute. Anche lei sceglie i nostri prodotti sportivi per essere sempre più competitiva.

Sergio Ruiz
Sergio Ruiz
Dipartimento di Marketing e Design

Responsabile del design dei diversi progetti di marketing e comunicazione dell'azienda. La sua creatività è essenziale per dar vita a tutti i nostri progetti. Ingegnere Industriale e Graphic Designer, Sergio apporta la sua fondamentale esperienza in questo settore.

Raquel Planas
Raquel Planas
Servizio Clienti ed e-commerce Internazionale

È laureata in Traduzione e Interpretazione presso l’Università sivigliana Pablo de Olavide, ha conseguito un Master in Traduzione Tecnico-Scientifica presso l’ISTRAD ed ha esperienza come traduttrice di testi tecnici, a livello nazionale ed internazionale. Raquel lavora nel Dipartimento di Marketing Internazionale: si occupa sia della traduzione di contenuti in inglese, tedesco e spagnolo che del Servizio Clienti nelle stesse lingue. Inoltre, collabora nella gestione di alcune piattaforme di e-commerce.

Jose Carlos Gullón
Jose Carlos Gullón
Dipartimento di Marketing

Il suo lavoro consiste nel disegno grafico ed audiovisuale di tutto il contenuto della web, che arricchisce grazie alle sue conoscenze circa campagne pubblicitarie e promozioni. Collabora per migliorare le schede tecniche dei prodotti del nostro catalogo e si occupa anche della gestione dei social networks.

David Delgado
David Delgado
Analista e programmatore SEO

David è il responsabile della programmazione e dello sviluppo della web. Fornisce soluzioni tecniche e gestisce il dipartimento d'informatica, mettendo a nostra disposizione i suoi 25 anni di esperienza come programmatore specializzato in sviluppo web.

Óscar Peñalosa
Óscar Peñalosa
Dipartimento di Fatturazione, Gestione di fornitori ed acquisti.

Oscar si concentra sul processo di acquisto di tutti i nostri articoli: è il contratto tra la nostra impresa ed i fornitori. Inoltre, si occupa del processo di acquisto, fatturazione e di possibili reclami. Laureato in Diritto, Oscar collabora con il team di gestione e servizio clienti.

Rafael Campos
Rafael Campos
Responsabile del Dipartimento di Contabilità e Finanza

Responsabile finanziario dell'impresa Grupo R. Queraltó. Grazie alla sua vasta conoscenza a livello contabile e fiscale, è inoltre responsabile delle relazioni economiche ed in generale delle attività di tesoreria. Ha oltre 15 anni di esperienza in amministrazione aziendale ed ha conseguito una laurea in Economia e Commercio.

Francisco Pichardo
Francisco Pichardo
Dipartimento di Contabilità e finanza

Francisco fa parte del Dipartimento di Contabilità ed il suo lavoro consiste nella gestione dell'economia dell'impresa. È laureato in Amministrazione e Organizzazione Aziendale.

Daniel Gallardo
Daniel Gallardo
Settore vendite

Daniel si occupa delle vendite nel settore ospedaliero.

Juan Emergui
Juan Emergui
Tecnico di Magazzino

Juan è responsabile della ricezione e dell'organizzazione di tutti gli articoli all'interno del nostro magazzino. Inoltre è responsabile della logistica dell'impresa e si occupa dell'invio dei prodotti da tutti i nostri stabilimenti. 30 anni di esperienza al servizio di Grupo R. Queraltó.

Samuel Mellado
Samuel Mellado
Tecnico di Magazzino

Responsabile di magazzino dell'invio merci destinate al settore farmaceutico. Inoltre, grazie alla sua esperienza, si occupa del montaggio di alcuni dei nostri prodotti.

Manuel Saseta
Manuel Saseta
Tecnico di Magazzino

Si occupa di attività di distribuzione e raccolta merci per le spedizioni più particolari. Collabora, inoltre, con i compiti di assemblaggio e logistica del magazzino.

Josep Blanco
Josep Blanco
Tecnico di Magazzino

Josep ha un'ampia esperienza in gestione di magazzini e logistica. Si occupa della gestione degli invii per la linea di Farmacia. Inoltre, se necessario, collabora con il resto dei tenici di magazzino.

Isbaal Ugía
Isbaal Ugía
Tecnico di Magazzino

Collabora con gli altri tecnici di magazzino per facilitare e velocizzare il lavoro. Allo stesso tempo, si occupa del montaggio degli articoli che lo richiedono. Inoltre, è tecnico delle Attività Motorie e Sportive.

Nury Reyes
Nury Reyes
Dipartimento di Contabilità

Nury si occupa del controllo delle fatture e della gestione dei pagamenti; inoltre, collabora per far sì che i rapporti con i nostri clienti. Laureata in Economia e Finanza, Nury fa parte del Departamento di Contabilità e lavora per controllare e conseguire gli obiettivi economici dell’azienda.

Ángel Escribano
Ángel Escribano
Dipartimento di Marketing

Laureato in Gestione Aziendale e con un Master in Marketing Management, Ángel fa parte del Departamento di Marketing, in cui si occupa della gestione del “pricing”, che controlla attentamente, per proporre prezzi migliorati e giusti, basati sull’analisi ed evoluzione delle nostre vendite. Il suo obiettivo è offrire un buon rapporto qualità-prezzo a tutti i nostri clienti.

Julia Millán
Julia Millán
Dipartimento di Marketing

Membro del Dipartimento di Marketing, Julia è laureata in Sociologia. Successivamente, ha conseguito un Master in Marketing Management, che le permette di collaborare nello studio e gestione del “pricing” dei nostri prodotti sulle varie piattaforme di vendita.

Eduardo Arenas
Eduardo Arenas
Dipartimento di Marketing

Studente di Comunicazione Digitale e Disegno, Eduardo lavora con piattaforme che implementano il contenuto digitale, per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza d’acquisto, basata sulla fiducia reciproca. Inoltre, Eduardo collabora nella realizzazione di campagne di marketing su Google Adwords per Mobiclinic.

Jesús Romero
Jesús Romero
Dipartimento di Marketing

Jesús si occupa di implementare i contenuti delle nostre piattaforme di vendita online ( tra cui l’informazione contenuta nelle categorie e schede tecniche dei prodotti). Laureato in Comunicazione Audiovisuale e membro del Dipartimento di Marketing, collabora inoltre con il Dipartimento di Disegno Grafico nella realizzazione di moduli per i nostri cataloghi.

Isabel Formby
Isabel Formby
Dipartimento di Importazione

Grazie alle sue conoscenza come Tecnico di Commercio Internazionale, Isabel fa parte del Dipartimento di Importazione, in cui si occupa della ricerca e selezione di nuovi prodotti e del contatto con fornitori internazionali, per andare incontro alle esigenze dei nostri clienti.

Alberto Hormigo
Alberto Hormigo
Direttore tecnico

Direttore tecnico del Gruppo R. Queraltó, Alberto si serve della sua formazione come ingegnere informatico per elaborare soluzioni e strumenti che assicurano un’esperienza d’acquisto soddisfacente ai nostri clienti. Inoltre, Alberto collabora con il resto del team per sviluppare nuove tecnologie che migliorino ulteriormente i nostri servizi.

Miguel Fernández
Miguel Fernández
Dipartimento di Informatica

Programmatore del Dipartimento di Informatica, Miguel si occupa della creazione e sviluppo di strumenti per migliorare la gestione interna dell’azienda, per migliorare lo svolgimento di tutti i processi necessari per il buon funzionamento di Queraltó.

Inmaculada Arjona
Inmaculada Arjona
Direttrice del Dipartimento di Risorse Umane

Direttrice del Dipartimento di Risorse Umane, si occupa della selezione di profili Senior, della gestione delle relazioni interne, della descrizione dei posti di lavoro e delle funzioni a loro assegnate, con l’obiettivo di conseguire un ambiente lavorativo equilibrato.

Mercedes Hueso
Mercedes Hueso
Servizio Clienti

Laureata in Gestione Aziendale, Mercedes lavora come operatrice nel nostro Servizio Clienti e si occupa della gestione degli ordini, dei resi, di attendere i nostri clienti per risolvere i possibili dubbi e rispondere alle loro domande tramite teléfono, offrendo loro il miglior servicio post-vendita.

Manuel de la Rosa
Manuel de la Rosa
Servizio Clienti

Studente di Gestione Aziendale, Manuel fa parte del nostro Servizio Clienti e si occupa di aiutare con la logistica e gli invii dei nostri prodotti, oltre ad assistere telefonicamente i nostri clienti in maniera personalizzata.

Noelia Fernández
Noelia Fernández
Servizio Clienti

Tecnico ortoprotesico e studentessa di Farmacia, Noelia lavora come operatrice del nostro Servizio Clienti. È sempre a tua disposizione per aiutarti e per migliorare la tua esperienza d’acquisto e risolvere i tuoi dubbi circa gli ordini realizzati.

Michael Smith
Michael Smith
Dipartimento di Gestione

Membro del Dipartimento di Gestione, Michael è laureato in Gestione Aziendale e si occupa degli ordini realizzati alla nostra Sezione Farmacia, controllando lo stock dei prodotti, gestendo i resi e soprattutto cercando di approfittare al massimo e di migliorare le risorse dell’azienda.

Enrique Pérez
Enrique Pérez
Servizio Clienti

Laureato in Geografia, Enrique labora come consulente del servizio clienti, in cui si occupa di gestire gli ordini pervenuti nella nostra web e di migliorarne il contenido, per permettere ai nostri clienti di vivere un’esperienza d’acquisto positiva e soddisfacente.

Estefanía Márquez
Estefanía Márquez
Dipartimento di Marketing

Laureata in Pubblicità ed in Pubbliche Relazioni, Estefanía mette a disposizione le sue conoscenze per soddisfare le necessità dei nostri clienti. Inoltre, svolge altri compiti: si occupa infatti di mantenere aggiornati i nostri contenuti e di presentare i nostri prodotti con i video di unboxing degli stessi.

María de la Escalera
María de la Escalera
Servizio Clienti e Marketing Internazionale

Membro del nostro Servizio Clienti, si occupa di realizzare funzioni quali la gestione dei reclami e degli ordini provenienti dalla pagina web tedesca e di tradurne il contenuto. Laureata in Lingua e Letteratura Tedesca, risponde alle necessità di tutti i nostri clienti tedeschi.

Soledad Tena
Soledad Tena
Servizio Clienti

Laureata in Amministrazione e Direzione d’Impresa, lavora nel nostro Servizio Clienti, gestendo gli ordini, rispondendo a richieste e dubbi dei nostri consumatori, tramite chiamate e WhatsApp. Inoltre aiuta a realizzare la localizzazione degli ordini, con la missione di offrire il miglior servizio prima, durante e dopo la vendita.

Ana Moreno
Ana Moreno
Dipartimento di Marketing

Laureata in Traduzione e Interpretazione in Lingua Inglese e con un master in Traduzione e Nuove Tecnologie, è membro del nostro dipartimento di Marketing e tra le sue funzioni troviamo la creazione, miglioramento e gestione del contenuto nella nostra pagina web e, in aggiunta, la coordinazione delle traduzioni. Inoltre gestisce le opinioni riguardanti la nostra impresa.

Lorena Duquevideo
Lorena Duque
Dipartimento di Contabilità

Studentessa di Finanza e Contabilità, fa parte del nostro dipartimento di Contabilità. Tra le sue funzioni troviamo la revisione di finanziamenti e processi per la contabilità analitica, la ricerca attiva di fatture e la realizzazione di resi di prodotti quando richiesto dai clienti.

Santiago Roldán
Santiago Roldán
Dipartimento di Marketing

Laureato in Giornalismo e Tecnico Superiore in Produzioni Audio-visuali Radio e Spettacoli, è membro del dipartimento di Marketing e Contenuti. Si concentra soprattutto sulla creazione e miglioramento delle descrizioni dei prodotti e dei contenuti della pagina web, cosí come del posizionamento SEO. In piú è parte del team di Gestione delle reti sociali di Queraltó.

Isabel Moreno
Isabel Moreno
Dipartimento di Gestione

In quanto membro del dipartimento di Gestione, Isabel ricopre funzioni essenziali quali l’amministrazione della logistica, la gestione di fatture, di invii e dei trasporti.