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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante este aviso de Grupo R. Queraltó, S.A. ., (en adelante, QUERALTÓ) con domicilio social en Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla y dirección de correo electrónico info@queralto.com  informa a los usuarios de su portal acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a QUERALTÓ los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios a través del presente Sitio Web

 

Grupo R. Queraltó se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Grupo R. Queraltó anunciará a los usuarios  de los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Grupo R. Queraltó proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que Grupo R. Queraltó proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales.

¿Qué empresa trata tus datos?GRUPO R. QUERALTÓ, S.A. (en adelante, “Grupo R. QUERALTÓ”).
¿Por qué tratamos los datos que te pedimos?Tratamos tus datos para poder prestarte los servicios indicados en el sitio web de Grupo R. QUERALTÓ, enviarte información comercial relacionada con nuestros servicios y tramitar y dar respuesta a tus solicitudes.
¿Cuál es la legitimación para este tratamiento de tus datos?Estos datos son necesarios para llevar a cabo la prestación de los servicios que se hayan solicitado a través del Sitio Web, así como el consentimiento que nos hayas otorgado conforme a nuestra Política de Privacidad y para la ejecución de un Contrato.
¿Se van a hacer cesiones o transferencias con tus datos?No, tus datos no podrán cederse a terceras empresas.
¿Cuáles son mis derechos?El interesado tiene derecho a ejercitar su derecho de:
  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Portabilidad de los Datos.
  • Limitación del Tratamiento.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas.
¿Se utilizan tus datos para hacer perfilados o segmentaciones?No, QUERALTÓ no llevará a cabo técnicas de profiling con tus datos.
¿Tienes dudas?Tanto si tienes alguna duda o sugerencia como si quieres darte de baja ponte en contacto con nosotros enviando un email a la siguiente dirección: info@queralto.com
  1.     - Información adicional sobre el tratamiento de datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento de Grupo R. Queraltó.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Grupo R. Queraltó, S.A (en adelante, Grupo R. Queraltó)

CIF: A41088493

Domicilio: Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla.

Teléfono: 955 11 12 78

Dirección de correo electrónico: info@queralto.com

 

2.- ¿Qué datos personales recopilamos y con qué finalidad?

 

Cuando realiza una compra en nuestra Web, le pediremos su nombre, apellidos, dirección de entrega, un teléfono de contacto, y un correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento de su compra en cada momento y para que la empresa de transporte entregue su pedido sin problemas.

Como Usuario, necesitamos sus datos de carácter personal para para llevar a cabo la presentación de los servicios, el seguimiento y mantenimiento de nuestra relación comercial, gestión, desarrollo, ejecución y control de la relación contractual y la gestión fiscal y administrativa.

Si solicita la factura, también necesitaremos los datos de facturación completos. Todo ello con la finalidad de que su compra se realice de la mejor manera posible y pueda presentar su factura

Cuando se dé de alta en nuestra Web, Grupo R. Queraltó recopilará su nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y teléfono para gestionar el alta en nuestra plataforma, identificarle como usuario de la misma y darles acceso a sus diferentes funcionalidades.

Cuando realice una consulta a través de los formularios designados al efecto en el sitio Web, Grupo R. Queraltó tratará su nombre, apellidos y correo electrónico para tramitar su consulta, solicitud, sugerencia y mantener el contacto con usted; 

Cuando contacte por teléfono o por correo electrónico con nosotros para realizar consultas, y con el fin de responder a las mismas, le solicitaremos el nombre, teléfono y/o email para poder responder a las mismas.

En el caso de que nos otorgue su consentimiento, le enviaremos comunicaciones comerciales, con el fin de informarle sobre nuestras promociones.

3.- ¿Durante cuánto tiempo conservará Grupo R. Queraltó mis datos personales?

Los datos personales del Usuario se conservarán mientras perdure la finalidad para la cual han sido recabados o mientras que el Usuario no haya revocado su consentimiento, ejercitando alguno de los derechos que le son inherentes de conformidad con la legislación aplicable o solicite el borrado de determinados datos personales.

Posteriormente, en caso de ser necesario, Grupo R. QUERALTÓ mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

 Grupo R. QUERALTÓ se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en la legislación aplicable.

No se tomarán decisiones individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles.

4. -¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Grupo R. Queraltó trata sus datos personales de contacto en base al consentimiento del interesado (artículo 6.1.a) RGPD) que podrá ser revocado en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos de datos realizados con anterioridad. 

Grupo R. Queraltó trata sus datos personales como cliente en base a la relación comercial entre las partes.(artículo 6.1.b) RGPD). En caso de no facilitar sus datos, sería imposible establecer y/o mantener ninguna relación entre las partes. 

5.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros salvo los necesarios para la ejecución del contrato y a las Administraciones Públicas que lo soliciten en virtud de requerimiento legal.  No se realizará transferencia internacional de datos. 

6.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios

El Usuario garantiza la veracidad de los datos personales facilitados y se compromete a comunicar a Grupo R. QUERALTÓ cualquier modificación de los mismos.  El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose QUERALTÓ el derecho a excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Se recomienda que los Usuarios protejan sus datos con la máxima diligencia utilizando las herramientas de seguridad adecuadas Grupo R. QUERALTÓ no será responsable de ningún robo, modificación ilegal o pérdida de datos derivado como consecuencia de negligencias del Usuario.

Cualquier modificación o actualización de los datos deberá ser comunicada a QUERALTÓ a través de los medios de comunicación previstos en la presente Política de Privacidad.

7.- ¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos personales comunicados?

Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Las personas interesadas tienen derecho a revocar o retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos para finalidades específicas en cualquier momento. 

Las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos o a parte de estos, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo para el cumplimiento de alguna obligación legal.

Las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y  para el cumplimiento de alguna obligación legal.

En determinadas circunstancias, en concreto cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y este se base en el consentimiento de las personas interesadas, las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de sus datos para que estos sean transmitidos a otro responsable. 

Asimismo, los Usuarios tendrá derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos dirigiendo un escrito al Responsable del Tratamiento en el correo electrónico info@queralto.com. acompañado de fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación acreditativa equivalente.

Las personas interesadas disponen de la posibilidad de presentar una reclamación cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos ante el Organismo competente en materia de protección de datos.

 

8.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de QUERALTÓ, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.