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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante este aviso de Grupo R. Queraltó, S.A. ., (en adelante, Queraltó) con domicilio social en Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla y dirección de correo electrónico info@queralto.com  informa a los usuarios de su portal acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a Queraltó los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por Queraltó

Queraltó se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Queraltó anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Queraltó proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que Queraltó proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa

Información adicional sobre el tratamiento de datos de carácter personal.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento de Queraltó.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Grupo R. Queraltó, S.A (en adelante, Queraltó)

CIF: A41088493

Domicilio: Pol. El Pino, Avda. Pino Albar, 24, C.P 41016, Sevilla.

Teléfono: 955 11 12 78

Dirección de correo electrónico: info@queralto.com

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando realiza una compra en nuestra Web, le pediremos su nombre, apellidos, dirección de entrega, un teléfono de contacto, y un correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento de su compra en cada momento y para que la empresa de transporte entregue su pedido sin problemas. Si solicita la factura, también necesitaremos los datos de facturación completos. Todo ello con la finalidad de que su compra se realice de la mejor manera posible y pueda presentar su factura

Cuando se dé de alta en nuestra Web tratamos sus datos personales para gestionar el alta en nuestra plataforma, identificarle como usuario de la misma  y darle acceso a sus diferentes funcionalidades (ii)tramitar su consulta, solicitud, sugerencia y mantener el contacto con usted; 

Como cliente, necesitamos sus datos de carácter personal para para llevar a cabo la presentación de presupuesto de los servicios, el seguimiento y mantenimiento de nuestra relación comercial, gestión, mantenimiento, desarrollo, ejecución y control de la relación contractual y la gestión fiscal y administrativa.

Cuando contacte por teléfono o por correo electrónico con nosotros para realizar consultas, y con el fin de responder a las mismas, le solicitaremos el nombre, teléfono y/o email para poder responder a las mismas.

En el caso de que nos otorgue su consentimiento, le enviaremos comunicaciones comerciales, con el fin de informarle sobre nuestras promociones.

 Sus datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la gestión. No se tomarán decisiones individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Trata sus datos personales de contacto en base al consentimiento del interesado (artículo 6.1.a) RGPD) que podrá ser revocado en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos de datos realizados con anterioridad. 

Trata sus datos personales como cliente en base a la relación comercial entre las partes.(artículo 6.1.b) RGPD). En caso de no facilitar sus datos, sería imposible establecer y/o mantener ninguna relación entre las partes. 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros salvo los necesarios para la ejecución del contrato  y a las Administraciones Públicas que lo soliciten en virtud de requerimiento legal.  No se realizará transferencia internacional de datos. 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Las personas interesadas tienen derecho a revocar o retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos para finalidades específicas en cualquier momento. 

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos o a parte de estos, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo para el cumplimiento de alguna obligación legal.

En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y  para el cumplimiento de alguna obligación legal.

En determinadas circunstancias (cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y este se base en el consentimiento de las personas interesadas), las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de sus datos para que estos sean transmitidos a otro responsable. 

Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos dirigiendo un escrito al Responsable del Tratamiento en el correo electrónico info@queralto.com. acompañado de fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación acreditativa equivalente.

Las personas interesadas disponen de la posibilidad de presentar una reclamación cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Así mismo, las personas interesadas pueden obtener información adicional acerca de sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).