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Equipo humano

Nave general

Profesionales del sector, con formación especializada y experiencia contrastada. ¿Los conoces? Ellos se esfuerzan cada día para cumplir tus expectativas como cliente.

Nosotros somos los directamente implicados en la plataforma queralto.com:

Queraltín
Queraltín
Mascota de Queraltó

Responsable de sacar sonrisas y aportar suerte y confianza a todos los que disfrutáis de Queraltó. Él siempre mira por tu salud y la de tu familia.

Reyes Queraltó
Reyes Queraltó
Presidenta del Grupo R. Queraltó

Responsable de desarrollo comercial de Grupo R. Queraltó y supervisión de todos los proyectos de la empresa. De ella dependen nuestros objetivos estratégicos de primer orden y el buen funcionamiento a todos los niveles de esta corporación. Reyes es licenciada en Económicas y Empresariales, además de Máster MBA por el Instituto Internacional de San Telmo. Más de 20 años de experiencia en el sector sanitario.

Francisco Abad
Francisco Abad
Director General

Responsable de crear y dirigir los proyectos que se llevan a cabo en la empresa. Su labor comienza con la concepción de nuevas ideas, y termina con el desarrollo y supervisión de su puesta en marcha. Ingeniero de Caminos y EMBA con experiencia en desarrollo y creación de nuevos mercados.

Lourdes Espinosavideo
Lourdes Espinosa
Atención al cliente. Dto. de administración

Encargada de la atención al cliente en Grupo R. Queraltó. Su gran capacidad resolutiva le permite solucionar las continuas dudas y peticiones de nuestros clientes.25 años de carrera profesional dedicados a Grupo R. Queraltó, profundos conocimientos en el sector y máxima entrega hacia el cliente.

María de los Ángeles Toro
María de los Ángeles Toro
Presupuestos. Dto. de administración

Su día a día consiste en atender la multitud de peticiones de presupuesto que Grupo R. Queraltó recibe, así como diferentes tareas de administración.Los años de experiencia en el sector y su gran conocimiento de todos nuestros productos, le permiten ofrecer ofertas totalmente personalizadas a cada cliente según sus necesidades.

Miriam Broncanovideo
Miriam Broncano
Atención al cliente. Dto.de administración

Su trabajo diario se centra, por un lado, en la gestión administrativa y, por otro, en conseguir que todos los clientes vean satisfechas sus necesidades. Licenciada en Derecho y Comunicación Audiovisual y Máster en MBA en Dirección y Administración de Empresas.

Yolanda Escudero
Yolanda Escudero
Atención al cliente. Dto.de administración

Su labor permite que tanto la gestión administrativa de las plataformas ecommerce como la atención al cliente sean dos ámbitos de trabajo perfectamente atendidos. Su pericia a la hora de realizar su trabajo permite una total coordinación con quienes optan por comprar con nosotros.

Toni Elíasvideo
Toni Elías
Campeón del Mundo de Motociclismo

Actualmente piloto de superbikes, corredor de la escudería JR Racing Team BMW. En su carera ha conseguido 17 victorias, 43 podios, 11 pole positions, y 1 campeonato del mundo.Toni forma parte de nuestro equipo, como imagen de la exigencia y profesionalidad al máximo grado en el deporte.

Julián Simónvideo
Julián Simón
Campeón del Mundo de Motociclismo

Actualmente piloto de moto2, corredor de la escudería QMMF Racing Team. En su carrera ha conseguido 8 victorias, 24 podios, 10 pole positions, y 1 campeonato del mundo.Julián nos apoya para conseguir nuestros objetivos, al igual que nosotros, él es ejemplo de superación personal y profesional.

José Ángel Pérezvideo
José Ángel Pérez
Responsable Gestión, Almacén y Calidad-MA

Responsable de gestión y calidad en Grupo R. Queraltó, vela por el correcto funcionamiento de nuestro equipo de gestión. Además realiza labores de pedidos, trato con clientes, y controla funciones de auditoría interna en materia de Calidad y Medio ambiente.

Pilar Garcíavideo
Pilar García
Logística. Dto. de administración

Pilar se encarga del correcto funcionamiento de nuestro almacén, recepción de mercancía y gestión de envíos.Su experiencia y carácter organizado nos permiten un correcto funcionamiento a nivel logístico. Además apoya en tareas de administración y pedidos.

Carolina Vallecillovideo
Carolina Vallecillo
Departamento de Marketing y desarrollo ecommerce

Responsable de las diferentes acciones de marketing, así como contenidos online para e-commerce. También apoya a la red comercial y vela por correcto funcionamiento de nuestra comunicación vía online.Licenciada en Economía, con experiencia en marketing y proyectos de innovación.

Isabel Cristina Hernándezvideo
Isabel Cristina Hernández
Canal Farmacia

Responsable del canal Farmacia. Isabel tiene una amplia experiencia en servicios farmacéuticos y su labor es clave para para impulsar comercialmente este nuevo proyecto.Licenciada en Farmacia y Técnica en Ortopedia, cuenta con más de 25 años de experiencia como Directora Comercial en este ámbito.

María Pujolvideo
María Pujol
Campeona de España de triatlón

Es referencia de primer nivel en un deporte tan exigente como el triatlón. Campeona de España e internacional con la selección española.María encarna la consecución de objetivos y el sueño de poder ser olímpica con España. Confía plenamente en los productos de Grupo R. Queraltó para conseguir sus metas y mejorar su rendimiento.

Azucena Díazvideo
Azucena Díaz
Tricampeona de España de media maratón

Atleta nacional de primer nivel, 3 veces campeona de España e internacional con la selección española de atletismo.Azucena nos ayuda a difundir la idea de deporte como hábito saludable, siempre bajo control, con el equipamiento necesario. Ella confía en nuestros productos deportivos para la más alta competición

Sergio Ruizvideo
Sergio Ruiz
Departamento de Marketing y nuevo desarrollo

Impulsor de nuevos desarrollos en comercio electrónico, así como en otras áreas relacionadas con el marketing dentro de la empresa. Ingeniero Industrial y diseñador gráfico.

María Díaz Díazvideo
María Díaz Díaz
Desarrollo y comercio internacional

Dentro del Departamento Internacional, María desempeña funciones variadas y valiosas, que abarcan desde la importación y la exportación hasta el desarrollo de nuestras plataformas de comercio electrónico, pasando por la gestión de proyectos de traducción y atención a clientes internacionales. Es Licenciada en Traducción e Interpretación de inglés, italiano y francés. Además, cuenta con un Máster en Gestión Internacional de la Empresa (ICEX) y experiencia laboral tanto en España como fuera de nuestras fronteras

Flávia Fernandes
Flávia Fernandes
Dto. de Desarrollo, Marketing y Comercio Internacional

Es una de las responsables del desarrollo de los negocios y del marketing internacional de la empresa, siempre en busca de más competitividad e innovación para los clientes. Desempeña funciones tales como contacto con proveedores internacionales, operaciones de importación y exportación, así como desarrollo de contenidos y actualización de la web, incluyendo un apoyo de servicio al cliente. Graduada en Gestión y Administración de Empresas y también en Relaciones Internacionales, con MBA en Gestión Financiera y un Máster en Marketing Internacional por la Universidad de Salamanca en España. Ya vivió y trabajó en cuatro países, lo que le confiere un amplio conocimiento práctico de culturas y negocios multinacionales.

Martina Fusco
Martina Fusco
Dto. de Marketing Internacional y e-commerce internacional

Es la responsable de la gestión y actualización de nuestros contenidos a nivel internacional. Además, colabora con el Deparmento de Marketing y, en ocasiones, con el Departamento de Atención al cliente. Grado en Comunicación Lingüística Intercultural por la Università del Salento, Máster Universitario en Traducción e Interculturalidad y Doctorado en Lingüística de la Enunciación y su aplicación al estudio de la lengua española, ambos por la Universidad de Sevilla.

Luana Cirignano
Luana Cirignano
Atención al cliente y e-commerce internacional

Graduada en Lenguas y Traducción para las Empresas y la Cooperación Internacional en la Universidad de Pescara (Italia). Ha cursado el Máster en Traducción Audiovisual en el ISTRAD. Forma parte del Departamento de Marketing Internacional; entre sus tareas destacan la atención al cliente y la traducción de contenidos web.

Raquel Planas
Raquel Planas
Atención al cliente. Marketing y e-commerce internacional

Raquel, graduada en Traducción e Interpretación por la Universidad Pablo de Olavide y con Máster en Traducción Especializada en la rama biosanitaria por el ISTRAD, trabaja dentro del Departamento de Marketing Internacional y entre sus tareas destacan la atención al clientes en inglés, alemán e italiano, la creación de fichas de productos y la traducción de textos. Además, colabora en la gestión de algunas de las plataformas de comercio electrónico. Tiene experiencia como traductora de textos médicos, sanitarios y literatura, tanto dentro de España como en el extranjero.

Alba Cabeza
Alba Cabeza
Atención al cliente. Dto de Marketing y e-commerce internacional

Alba, graduada en Traducción e Interpretación por la Universidad de Granada y con Máster en Traducción Audiovisual: Localización, Subtitulación y Doblaje por el ISTRAD, compagina sus estudios en el Grado de Derecho con su trabajo en varios departamentos de nuestra empresa. Dentro del Departamento de Marketing Internacional se encarga de la traducción del contenido y de las fichas de los productos que ofrecemos en nuestras páginas web internacionales y en la gestión de las mismas. Además, se ocupa de atender a nuestros clientes internacionales en francés, italiano, alemán e inglés procurando satisfacer sus expectativas y resolver cualquier duda. Ha participado en festivales como traductora audiovisual y tiene experiencia como traductora e intérprete en proyectos de carácter internacional.

Jose Carlos Gullónvideo
Jose Carlos Gullón
Dto. de Marketing

Como miembro del Departamento de Marketing se encarga de labores relacionadas con el entorno del social media, el diseño gráfico y audiovisual. Además, pone en práctica todos sus conocimientos sobre mailing y promociones. Colabora también en mejorar las fichas de los productos de nuestro catálogo.

David Delgado
David Delgado
Analista programador y SEO

David es responsable de programación y desarrollo web. Aporta soluciones técnicas en todos los proyectos que dependen de las nuevas tecnologías.Más de 25 años de experiencia como programador, especializado en desarrollo web.

Óscar Peñalosa
Óscar Peñalosa
Facturación, proveedores y compras.

Su labor es fundamental en el proceso de compra de todos nuestros artículos. Es el enlace entre Grupo R. Queraltó y sus proveedores, vigilando el proceso de compra, facturación y posibles reclamaciones.Óscar, Licenciado en Derecho, apoya al equipo de gestión y atención al cliente.

Rafael Campos
Rafael Campos
Responsable financiero y contable

Responsable financiero en Grupo R. Queraltó. Posee amplios conocimientos a nivel contable y fiscal. También encargado de informes económicos y tesorería en general.Cuenta con más de 15 años de experiencia en la empresa y es Licenciado en Económicas y Empresariales.

Francisco Pichardo
Francisco Pichardo
Contabilidad y finanzas

Francisco forma parte del dto. de contabilidad, su labor permite que nuestro compromiso económico cumpla sus objetivos.Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y Marketing, su carácter responsable y metódico nos aseguran un gran control en este área.

Inmaculada Montínvideo
Inmaculada Montín
Delegada comercial

Responsable comercial de Grupo R. Queraltó para geriátricos y centros sociosanitarios y delegada comercial en el sector hospitalario.Licenciada en Empresariales y Marketing, Máster en Dirección de Empresas y Experta en servicios de atención a la 3ª edad.

Daniel Gallardo
Daniel Gallardo
Delegado comercial

Delegado comercial en el sector hospitalario en la provincia de Málaga.

Francisco Robles
Francisco Robles
Delegado comercial

Delegado comercial en el sector hospitalario en Andalucía Oriental.

Juan Emergui
Juan Emergui
Almacén

Juan se encarga de la recepción y ubicación de todos los artículos en nuestro almacén. También lleva a cabo la salida de mercancía desde nuestras instalaciones, una importante labor para mantener impecable nuestro servicio de logísitica.30 años de experiencia en su cargo, al servicio de Grupo R. Queraltó.

Samuel Mellado
Samuel Mellado
Almacén

Responsable de almacén en la salida de mercancía para el canal Farmacia. Buen conocedor de los artículos y servicios logísticos necesarios para este canal.También posee experiencia como montador para algunos de nuestros productos que así lo requieren.

Manuel Saseta
Manuel Saseta
Almacén

Realiza labores de reparto y recogida de mercancía en aquellos envíos que requieren plazo o tipo de reparto especial.También apoya en labores tradicionales de almacén y logística,así como montaje de productos que lo necesitan.

Josep Blancovideo
Josep Blanco
Almacén

Josep cuenta con una amplia experiencia en la gestión de almacenes y logística. Su día a día se desarrolla realizando actividades propias del servicio y reparto de la mercancia para el Canal Farmacia. Además, siempre que es necesario, está dispuesto a echar una mano en las labores tradicionales de almacén y logística para conseguir que el trabajo se realice de forma rápida y eficiente.

Isbaal Ugíavideo
Isbaal Ugía
Almacén

Su labor consiste en apoyar las labores tradicionales que se desarrollan en el almacén con todo lo relacionado con la logística del mismo. Además, cuenta con experiencia en el montaje de productos que lo necesitan. Isbaal es Técnico en Actividades Deportivas.

Ana Belén Cuencavideo
Ana Belén Cuenca
Departamento de Diseño Gráfico

Como integrante del Departamento de Diseño Gráfico se encarga del desarrollo de contenidos de comunicación visual realizando tareas como la creación de catálagos, diseño publicitario tanto web como físico y elaboración de packaging. Además, pone en práctica sus conocimientos de Ingienería de Diseño Industrial colaborando con otros departamentos con la realización de planos e instrucciones de fabricación y montaje de productos.

Francisco Manuel Múñozvideo
Francisco Manuel Múñoz
Departamento de Diseño Gráfico

Componente del Departamento de Diseño Gráfico que se encarga del desarrollo de contenidos tales como diseño y realización tanto de catálogos como folletos en el área de Salud en Casa. Este estudiante de Ingienería de Diseño Industrial lleva a cabo la producción de herramientas de publicidad y comunicación como banners, cubeteos y logos que contribuyen a la información actualizada de la organización.

Nury Reyesvideo
Nury Reyes
Departamento de Contabilidad

Como integrante del Departamento de Contabilidad se encarga de la revisión de facturas y gestión de cobros, contribuyendo con la administración de las relaciones con los clientes y mejora de las mismas. Graduada en Finanzas y Contabilidad, su trabajo contribuye con la consecución de los objetivos económicos de la empresa.

Juan Pablo Suárezvideo
Juan Pablo Suárez
Departamento de Contabilidad

Graduado en Finanzas y Contabilidad es uno de los componentes del Departamento de Contabilidad, quien realiza tareas como el cálculo de la rentabilidad mensual, gestión de devoluciones y cobros además de llevar a cabo los trámites con las entidades bancarias pertinentes. El fin que persiguen sus tareas es, lograr la máxima eficiencia de los recursos de la compañía.

Álvaro Navarrovideo
Álvaro Navarro
Departamento de Contabilidad

Forma parte del equipo de Contabilidad, graduado en ADE y con un Máster en Marketing, aplica sus conocimientos para la realización de albaranes de devolución en Amazon, gestión de inventarios y del transporte de ventas además de, la facturación de importaciones.

Maya Benítezvideo
Maya Benítez
Directora Financiera

Directora financiera de la organización cuya misión implica el estudio económico-financiero de las cifras de ventas para elaborar estrategias que apoyen la toma de decisiones de la Dirección de Grupo R Queraltó.

Ángel Escribanovideo
Ángel Escribano
Departamento de Marketing

Graduado en Administración de Empresas y con un Máster en Dirección de Marketing, es miembro del Departamento de Marketing encargado del “pricing”, que conlleva la supervisión y mejoras de los precios que ofrecemos a nuestros consumidores mediante el análisis de las ventas y su evolución, con el objetivo de proporcionar una óptima relación calidad-precio a nuestros consumidores.

Julia Millánvideo
Julia Millán
Departamento de Marketing

Componente del Departamento de Marketing, con el grado de Sociología y un Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, se encarga de la optimización de los precios ofrecidos en nuestras plataformas.

Lourdes Toscanovideo
Lourdes Toscano
Departamento de Marketing

Componente del Departamento de Marketing, desarrolla tareas como la gestión del Facebook y opiniones, elaboración de catálogos y optimización del contenido de la web mediante creación de contenidos actualizados. Graduada en Marketing e Investigación de Mercados aplica sus conocimientos de esta área para buscar relaciones sostenibles a largo plazo con los clientes.

Eduardo Arenasvideo
Eduardo Arenas
Departamento de Marketing

Estudiante de Comunicación Digital y Diseño encargado de la gestión de la plataforma Connectif, lleva a cabo las tareas que involucran la creación de contenido digital con el que proporcionar un servicio de confianza para nuestros clientes. También, colabora en las campañas de publicidad de marketing para Google Adwords para Mobiclinic.

Jesús Romerovideo
Jesús Romero
Departamento de Marketing

Forma parte del equipo de Marketing realizando tareas que involucran la realización de mejoras en nuestra plataforma online, como la supervisión de categorías o contenido de las fichas de productos. Graduado en Comunicación Audiovisual, colabora con tareas de diseño gráfico elaborando módulos para catálogos.

Fernando Morenovideo
Fernando Moreno
Despartamento de Marketing

Miembro del Departamento de Marketing encargado de tareas relacionadas con el posicionamiento de la web. Este graduado en Comunicación Digital lleva a cabo también, acciones de diseño gráfico como la elaboración de mailings, banners y folletos.

Javier Martínvideo
Javier Martín
Departamento de Marketing

Graduado en ADE perteneciente al Departamento de Marketing que cuya función es la de gestionar el sitio web de Amazón, realizando envíos, devoluciones, retiradas y conciliaciones para que el cliente tenga la mejor experiencia de compra posible con nuestra compañía. Además, elabora fichas de productos con las que la web está actualizada constantemente.

Lucía Velascovideo
Lucía Velasco
Departamento de Marketing

Estudiante de Comunicación Digital perteneciente al Departamento de Marketing que se encarga de elaborar diseños y contenidos de catálogos, folletos, banners y mailings con los que nuestros clientes están constantemente informados de las novedades de nuestra organización.

Mathilde Le Callonnec
Mathilde Le Callonnec
Departamento de Marketing Internacional

Integrante del Departamento de Marketing Internacional, esta técnico en comercio y negocios se encarga de mejorar la experiencia de compra de clientes franceses con la realización de fichas de productos nuevos, traducción mailing y banners además de, la revisión de las categorías y productos del sitio web.

María Pérezvideo
María Pérez
Departamento de Marketing Internacional

Perteneciente al Departamento de Marketing Internacional, se encarga del desarrollo e implementación de la página web en Alemán, aplicando sus conocimientos de su Grado en Traducción e Interpretación de Inglés y Alemán para la elaboración de fichas de productos y descripciones de categorías.

Felisa Moralesvideo
Felisa Morales
Departamento de Importación

Diplomada en Turismo y con un Máster en Comercio Internacional forma parte del Departamento de Importación realizando tareas como el seguimiento de proveedores además de, seguimiento y cotización de los pedidos que se realizan a nuestros suministradores.

Isabel Formbyvideo
Isabel Formby
Departamento de Importación

Integrante del Departamento de Importación, aplica su destreza como Técnico en Comercio Internacional y experiencia de 10 años siendo especialista en el circuito completo de las operaciones internacionales con el fin de obtener los mejores productos que cumplan con los requerimientos de los clientes.

Alberto Hormigovideo
Alberto Hormigo
Director Técnico

Director técnico del Grupo R Queraltó aplica sus conocimientos como Ingeniero Informático mediante la elaboración de soluciones y herramientas que tienen el objetivo de proporcionar una compra satisfactoria a nuestros clientes además de, ayudar al equipo humano que compone la compañía a ofrecer un servicio satisfactorio mediante innovaciones tecnológicas.

Miguel Fernándezvideo
Miguel Fernández
Departamento de Informática

Programador del Departamento de Informática que lleva a cabo la creación de herramientas internas que ayudan a la gestión de la empresa y a incrementar la usabilidad de las mismas con el fin de aumentar la eficacia de los procesos que se desempeñan en Grupo R Queraltó.

Inmaculada Arjonavideo
Inmaculada Arjona
Directora de Recursos Humanos

Directora de Recursos Humanos encargada del desempeño de tareas como la selección de altos cargos directivos, de la mediación de personal interno para conseguir relaciones laborales adecuadas además de, la descripción de puestos de trabajo para la consecución de un desempeño de funciones adecuado en un clima de trabajo favorable.

Sergio Martínezvideo
Sergio Martínez
Departamento de Recursos Humanos

Graduado en Turismo y con un Máster en Recursos Humanos, forma parte del Departamento de Recursos Humando encargándose de la selección y reclutamiento de personal y la posterior formación de los mismos. Realiza tareas relacionadas con la provisión de material de trabajo y la comunicación interna logrando un clima de trabajo óptimo.

Mercedes Huesovideo
Mercedes Hueso
Departamento de Atención al Cliente

Graduada en ADE, forma parte del Departamento de Atención al Cliente gestionando los pedidos y devoluciones además de las consultas y dudas de nuestros consumidores a través del teléfono y la aplicación WhatsApp de nuestra compañía, con la misión de ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de la venta.

Miguel Ángel Piñerovideo
Miguel Ángel Piñero
Departaamento de Atención al Cliente

Miembro del Departamento de Administración y Dirección de Empresas que estudia el Grado de Administración y Dirección de Empresas aplicando su formación para resolver consultas de clientes a través de correo electrónico y llamadas telefónicas, ayudarles a realizar el seguimiento del pedido y gestionar incidencias con Portugal.

Esther Martín
Esther Martín
Departamento de Atención al Cliente

Estudiante de Administración y Dirección de Empresas integrante del Departamento de Atención al Cliente. Se encarga de aportar un servicio completo y eficaz a los clientes realizando tareas como la gestión del stock con proveedores, transferencias de pedidos y avisar a los consumidores de la disponibilidad de productos.

Manuel de la Rosavideo
Manuel de la Rosa
Departamento de Atención al Cliente

Componente del Departamento de Atención al Cliente, este graduado de Administración y Dirección de Empresas lleva a cabo tareas relacionadas con logística y la resolución de dudas sobre pedidos por teléfono de forma que ofrezca un seguimiento personalizado al consumidor.

Noelia Fernándezvideo
Noelia Fernández
Departamento de Atención al Cliente

Integrante del Departamento de Atención al Cliente, esta técnico ortoprotésico y estudiante de Farmacia realiza tareas con las que mejorar la experiencia de compra de los clientes mediante la resolución de dudas y gestión de incidencias de pedidos.

Ignacio Rodríguezvideo
Ignacio Rodríguez
Director de Operaciones

Director de Operaciones que lleva a cabo con todos aquellos procesos de negocio que tienen como finalidad conseguir que el producto llegue cómo y cuándo quiere el cliente una vez efectuada la compra, de forma que se alcancen los objetivos del servicio que proporciona Queraltó y se mejoren las relaciones con los clientes para que sean leales a la compañía.

Antonio Jesús Gómezvideo
Antonio Jesús Gómez
Departamento de Gestión

Graduado en Finanzas y Contabilidad y con un Máster en Asesoría Fiscal, forma parte del Departamento de Gestión llevando a cabo las tareas que implican la facturación de la compañía y la gestión hospitalaria, con el objetivo de mejorar la eficiencia y construir relaciones mutuamente beneficiosas con las partes implicadas en las transacciones.

Michael Smithvideo
Michael Smith
Departamento de Gestión

Componente del Departamento de Gestión, como graduado en Administración y Dirección de Empresas se encarga de tramitar los pedidos de clientes de Bidafarma, actualiza el stock del almacén a diario y gestiona devoluciones de pedidos, buscando mejorar el aprovechamiento de los recursos de la empresa.

Borja Ibáñezvideo
Borja Ibáñez
Departamento de Canal Farmacia

Graduado en Economía con experiencia en Italia y Brasil que forma parte del Departamento Canal Farmacia administrando las relaciones con farmacias a través de formación a las mismas con el objetivo de incrementar las ventas en material médico y ortopédico. Colabora asistiendo a ferias y congresos además de, supervisar las promociones en folletos y catálogos .