Equipo humano

Responsable de sacar sonrisas y aportar suerte y confianza a todos los que disfrutáis de Queraltó. Él siempre mira por tu salud y la de tu familia.

Responsable de desarrollo comercial de Grupo R. Queraltó y supervisión de todos los proyectos de la empresa. De ella dependen nuestros objetivos estratégicos de primer orden y el buen funcionamiento a todos los niveles de esta corporación. Reyes es licenciada en Económicas y Empresariales, además de Máster MBA por el Instituto Internacional de San Telmo. Más de 20 años de experiencia en el sector sanitario.

Responsable de crear y dirigir los proyectos que se llevan a cabo en la empresa. Su labor comienza con la concepción de nuevas ideas, y termina con el desarrollo y supervisión de su puesta en marcha. Ingeniero de Caminos y EMBA con experiencia en desarrollo y creación de nuevos mercados.

Actualmente piloto de superbikes, corredor de la escudería JR Racing Team BMW. En su carera ha conseguido 17 victorias, 43 podios, 11 pole positions, y 1 campeonato del mundo.Toni forma parte de nuestro equipo, como imagen de la exigencia y profesionalidad al máximo grado en el deporte.

Actualmente piloto de moto2, corredor de la escudería QMMF Racing Team. En su carrera ha conseguido 8 victorias, 24 podios, 10 pole positions, y 1 campeonato del mundo.Julián nos apoya para conseguir nuestros objetivos, al igual que nosotros, él es ejemplo de superación personal y profesional.

Es referencia de primer nivel en un deporte tan exigente como el triatlón. Campeona de España e internacional con la selección española.María encarna la consecución de objetivos y el sueño de poder ser olímpica con España. Confía plenamente en los productos de Grupo R. Queraltó para conseguir sus metas y mejorar su rendimiento.

Atleta nacional de primer nivel, 3 veces campeona de España e internacional con la selección española de atletismo.Azucena nos ayuda a difundir la idea de deporte como hábito saludable, siempre bajo control, con el equipamiento necesario. Ella confía en nuestros productos deportivos para la más alta competición

Encargada de la atención al cliente en Grupo R. Queraltó. Su gran capacidad resolutiva le permite solucionar las continuas dudas y peticiones de nuestros clientes.25 años de carrera profesional dedicados a Grupo R. Queraltó, profundos conocimientos en el sector y máxima entrega hacia el cliente.

Su trabajo diario se centra, por un lado, en la gestión administrativa y, por otro, en conseguir que todos los clientes vean satisfechas sus necesidades. Licenciada en Derecho y Comunicación Audiovisual y Máster en MBA en Dirección y Administración de Empresas.

Como miembro del departamento de gestión, Isabel se centra en tareas esenciales como la administración logística, la gestión de albaranes, de envíos, y transporte.

Responsable de gestión y calidad en Grupo R. Queraltó, vela por el correcto funcionamiento de nuestro equipo de gestión. Además realiza labores de pedidos, trato con clientes, y controla funciones de auditoría interna en materia de Calidad y Medio ambiente.

Componente del Departamento de Gestión, como graduado en Administración y Dirección de Empresas se encarga de tramitar los pedidos de clientes de Bidafarma, actualiza el stock del almacén a diario y gestiona devoluciones de pedidos, buscando mejorar el aprovechamiento de los recursos de la empresa.

Graduada en podología y con un grado superior en ortoprotésica, Pilar tramita los pedidos de clientes de Bidafarma, se encarga de actualizar el stock del almacén a diario y gestiona las devoluciones de dichos pedidos.

Su labor es fundamental en el proceso de compra de todos nuestros artículos. Es el enlace entre Grupo R. Queraltó y sus proveedores, vigilando el proceso de compra, facturación y posibles reclamaciones.Óscar, Licenciado en Derecho, apoya al equipo de gestión y atención al cliente.

Responsable financiero en Grupo R. Queraltó. Posee amplios conocimientos a nivel contable y fiscal. También encargado de informes económicos y tesorería en general.Cuenta con más de 15 años de experiencia en la empresa y es Licenciado en Económicas y Empresariales.

Responsable del canal Farmacia. Isabel tiene una amplia experiencia en servicios farmacéuticos y su labor es clave para para impulsar comercialmente este nuevo proyecto.Licenciada en Farmacia y Técnica en Ortopedia, cuenta con más de 25 años de experiencia como Directora Comercial en este ámbito.

María del Mar posee un grado superior en Administración y finanzas y Asistencia a la dirección. Desde el departamento de Hospitalaria se encarga de tareas principalmente administrativas, como el control y reclamación de albaranes y presupuestos, la información telefónica de pedidos y albaranes de compra y venta.

Dentro del Departamento Internacional, María desempeña funciones variadas y valiosas, que abarcan desde la importación y la exportación hasta el desarrollo de nuestras plataformas de comercio electrónico, pasando por la gestión de proyectos de traducción y atención a clientes internacionales. Es Licenciada en Traducción e Interpretación de inglés, italiano y francés. Además, cuenta con un Máster en Gestión Internacional de la Empresa (ICEX) y experiencia laboral tanto en España como fuera de nuestras fronteras

Es una de las responsables del desarrollo de los negocios y del marketing internacional de la empresa, siempre en busca de más competitividad e innovación para los clientes. Desempeña funciones tales como contacto con proveedores internacionales, operaciones de importación y exportación, así como desarrollo de contenidos y actualización de la web, incluyendo un apoyo de servicio al cliente. Graduada en Gestión y Administración de Empresas y también en Relaciones Internacionales, con MBA en Gestión Financiera y un Máster en Marketing Internacional por la Universidad de Salamanca en España. Ya vivió y trabajó en cuatro países, lo que le confiere un amplio conocimiento práctico de culturas y negocios multinacionales.

Integrante del Departamento de Importación, aplica su destreza como Técnico en Comercio Internacional y experiencia de 10 años siendo especialista en el circuito completo de las operaciones internacionales con el fin de obtener los mejores productos que cumplan con los requerimientos de los clientes.

Celia es graduada en Traducción e Interpretación de Inglés y Alemán, pero más tarde se enfocaría en Comercio Internacional estudiando un máster. Tiene excelente experiencia en el mundo internacional, habiendo trabajado con anterioridad haciendo estudios de mercados de diferentes campos (entre ellos Salud y E-commerce), sobre todo de los mercados peruano y ecuatoriano. En Queraltó se ocupa de la búsqueda de nuevos proveedores internacionales, negociación y compras además de las incidencias internacionales. Además, hace traducciones de las instrucciones de nuevos productos, entre otras tareas que requiere el departamento de Importación.

Como parte del Departamento Internacional, Cayetana desarrolla funciones relacionadas con la expansión de la empresa a nuevos países, como Perú o Chile, y el desarrollo de nuevas versiones de la plataforma de comercio electrónico. También colabora en las tareas de compras y ventas en el departamento. Es licenciada en Traducción e Interpretación de inglés, francés y japonés y tiene un máster en Gestión Internacional de la Empresa. Ha trabajado tanto en España como fuera de nuestras fronteras.

Formada como técnico superior en Comercio Internacional, Ángela es integrante de nuestro Departamento de Importación, donde desempeña tareas de logística internacional y de finanzas.

Remedios es Técnico en Farmacia, Parafarmacia y en Comercio Internacional. Como integrante del departamento de importación, lleva a cabo tareas de gestión de transporte y logística.

Es la responsable de la gestión y actualización de nuestros contenidos a nivel internacional. Además, colabora con el Deparmento de Marketing y, en ocasiones, con el Departamento de Atención al cliente. Grado en Comunicación Lingüística Intercultural por la Università del Salento, Máster Universitario en Traducción e Interculturalidad y Doctorado en Lingüística de la Enunciación y su aplicación al estudio de la lengua española, ambos por la Universidad de Sevilla.

Graduada en Lenguas y Traducción para las Empresas y la Cooperación Internacional en la Universidad de Pescara (Italia). Ha cursado el Máster en Traducción Audiovisual en el ISTRAD. Forma parte del Departamento de Marketing Internacional; entre sus tareas destacan la atención al cliente y la traducción de contenidos web.

Raquel, graduada en Traducción e Interpretación por la Universidad Pablo de Olavide y con Máster en Traducción Especializada en la rama biosanitaria por el ISTRAD, trabaja dentro del Departamento de Marketing Internacional y entre sus tareas destacan la atención al clientes en inglés, alemán e italiano, la creación de fichas de productos y la traducción de textos. Además, colabora en la gestión de algunas de las plataformas de comercio electrónico. Tiene experiencia como traductora de textos médicos, sanitarios y literatura, tanto dentro de España como en el extranjero.

Componente de nuestro departamento de atención al cliente, se encarga de realizar tareas como la gestión de reclamaciones y pedidos procedentes de la web de Alemania y de traducir su contenido. Graduada en Lengua y Literatura alemana, atiende las necesidades de todos nuestros clientes alemanes.

Karina es estudiante de International Management y desde el departamento de marketing internacional se ocupa de la mejora del contenido, la edición de fichas técnicas y tareas de SEO, con el objetivo de mejorar el posicionamiento orgánico de la web de Alemania. También atiende las necesidades de nuestros clientes alemanes y ayuda al departamento de atención al cliente con la gestión de reclamaciones y pedidos procedentes de la web alemana.

Licenciada en Management y Comunicación Empresarial, Elena es parte del Departamento de Marketing Internacional y se ocupa de la mejora del contenido, de editar fichas técnicas y ayuda en las tareas de SEO con el fin de mejorar el posicionamiento orgánico de la web.

Eduardo es estudiante de Lengua y Literatura Inglesa y miembro del equipo de marketing internacional. Su labor abarca el desarrollo de e-commerce y las ventas en plataformas externas. Además de mejorar la experiencia de compra se ocupa también de la edición de fichas técnicas de productos. También ayuda en las tareas de SEO con el fin de mejorar el posicionamiento orgánico de la web.

Aurora cuenta con dos grados: Traducción e Interpretación y Humanidades. Habla tres idiomas y ha vivido en Estados Unidos y en Francia. También es correctora de textos y trabaja como autónoma traduciendo y corrigiendo contenido de los ámbitos biosanitario, editorial y audiovisual para diferentes entidades. En Queraltó, forma parte del Departamento de Marketing Internacional y se encarga de la atención al cliente en inglés y francés, de la creación de fichas de productos, de la traducción de textos y de tareas de SEO para mejorar el posicionamiento orgánico de la web de los países anglófonos y francófonos.

Francisco forma parte del dto. de contabilidad, su labor permite que nuestro compromiso económico cumpla sus objetivos.Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y Marketing, su carácter responsable y metódico nos aseguran un gran control en este área.

Como integrante del Departamento de Contabilidad se encarga de la revisión de facturas y gestión de cobros, contribuyendo con la administración de las relaciones con los clientes y mejora de las mismas. Graduada en Finanzas y Contabilidad, su trabajo contribuye con la consecución de los objetivos económicos de la empresa.

Estudiante del grado en Finanzas y Contabilidad, forma parte de nuestro gran departamento de contabilidad. Entre sus funciones destacamos la revisión de abales y de procesos para la contabilidad analítica, la búsqueda activa de facturas y la realización de las devoluciones de productos que los clientes solicitan.

Delegado comercial en el sector hospitalario en la provincia de Málaga.

Juan se encarga de la recepción y ubicación de todos los artículos en nuestro almacén. También lleva a cabo la salida de mercancía desde nuestras instalaciones, una importante labor para mantener impecable nuestro servicio de logísitica.30 años de experiencia en su cargo, al servicio de Grupo R. Queraltó.

Responsable de almacén en la salida de mercancía para el canal Farmacia. Buen conocedor de los artículos y servicios logísticos necesarios para este canal.También posee experiencia como montador para algunos de nuestros productos que así lo requieren.

Realiza labores de reparto y recogida de mercancía en aquellos envíos que requieren plazo o tipo de reparto especial.También apoya en labores tradicionales de almacén y logística,así como montaje de productos que lo necesitan.

Josep cuenta con una amplia experiencia en la gestión de almacenes y logística. Su día a día se desarrolla realizando actividades propias del servicio y reparto de la mercancia para el Canal Farmacia. Además, siempre que es necesario, está dispuesto a echar una mano en las labores tradicionales de almacén y logística para conseguir que el trabajo se realice de forma rápida y eficiente.

Su labor consiste en apoyar las labores tradicionales que se desarrollan en el almacén con todo lo relacionado con la logística del mismo. Además, cuenta con experiencia en el montaje de productos que lo necesitan. Isbaal es Técnico en Actividades Deportivas.

Responsable de las diferentes acciones de marketing, así como contenidos online para e-commerce. También apoya a la red comercial y vela por correcto funcionamiento de nuestra comunicación vía online.Licenciada en Economía, con experiencia en marketing y proyectos de innovación.

Impulsor de nuevos desarrollos en comercio electrónico, así como en otras áreas relacionadas con el marketing dentro de la empresa. Ingeniero Industrial y diseñador gráfico.

Como gestor del SEO (Search Engine Optimzation) se encarga de labores relacionadas con el entorno del social media. Además, pone en práctica todos sus conocimientos sobre mailing y promociones. Colabora también en mejorar las fichas de los productos de nuestro catálogo.

Graduado en Administración de Empresas y con un Máster en Dirección de Marketing, es miembro del Departamento de Marketing encargado del “pricing”, que conlleva la supervisión y mejoras de los precios que ofrecemos a nuestros consumidores mediante el análisis de las ventas y su evolución, con el objetivo de proporcionar una óptima relación calidad-precio a nuestros consumidores.

Componente del Departamento de Marketing, con el grado de Sociología y un Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, se encarga de la optimización de los precios ofrecidos en nuestras plataformas.

Componente del Departamento de Marketing. Graduado en Marketing e Investigación de Mercados y estudiante de Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial. Se encarga de la optimización de los precios ofrecidos en nuestras distintas plataformas.

Con un grado en Economía y un máster superior en Marketing digital, Desarrollo web y Diseño gráfico, Álvaro desempeña funciones tales como la creación de estrategias de marketing B2C, la realización de banners para campañas de email marketing y el diseño de procesos y técnicas para aumentar la conversión.

Estudiante de Comunicación Digital y Diseño encargado de la gestión del marketing automatizado B2C, lleva a cabo las tareas que involucran la creación de contenido digital con el que proporcionar un servicio de confianza para nuestros clientes. También, colabora en la creación de contenidos para el desarrollo de estrategias online.

Forma parte del equipo de Diseño realizando tareas que involucran la realización de mejoras en nuestra plataforma online, como la supervisión de categorías o contenido de las fichas de productos. Graduado en Comunicación Audiovisual, colabora con tareas de diseño gráfico elaborando módulos para catálogos y se encarga de la realización de fotos de los productos.

Estudiante de Ingeniería de Telecomunicaciones, pablo es miembro del departamento de marketing automatizado y se encarga de tareas como la creación de estrategias de marketing para B2C. Utiliza sus conocimientos artísticos y de programación para la mejora del contenido, como emails o banners, tanto en España como en internacional.

Graduada en Marketing y Administración de empresas, Irene trabaja desde el departamento de marketing ayudando en las tareas de SEO con el fin de mejorar el posicionamiento orgánico de la web.

Sara es técnica en Realización de Audiovisuales y Espectáculos y graduada en Comunicación Audiovisual. Desde el departamento de Diseño Gráfico desempeña funciones tales como el diseño de banners y el montaje de vídeos para la web.

David posee un grado en Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Valladolid y un máster en guión y narrativa audiovisual en la Universidad de Sevilla. Además ha hecho un Máster Avanzado en Diseño Publicitario y Multimedia. Desde el departamento de Diseño realiza toda clase de tareas relacionadas con DISEÑO Y MAQUETACIÓN.

Componente del Departamento de Marketing, desarrolla tareas tales como la actualización y el desarrollo de nuestro blog, la presentación de nuestros productos por medio de unboxing y la optimización y actualización de los contenidos de nuestra web. Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas, aplica sus conocimientos y habilidades para satisfacer las necesidades del cliente.

Estudiante de Administración y Dirección de Empresas y previamente estudió filología árabe. Marta forma parte del Departamento de Marketing y lleva a cabo tareas como el diseño de campañas email marketing, estrategias de marketing para captar y fidelizar clientes B2B, búsqueda de nuevos leads y otras tareas relacionadas con el departamento comercial y de marketing.

Con un grado en Marketing e investigación de mercados, participa en el equipo de Sell Out como responsable de las gamas y del aumento de sus ventas.

Graduada en Marketing e Investigación de Mercados y con un máster de Marketing Digital en ESIC Madrid, Reyes trabaja como gestora de las líneas Riester y Littmann dentro del departamento de Amazon, donde también desarrolla ventas de Ecommerce.

Graduada en Traducción e Interpretación Inglesa y en Humanidades y con un máster en Traducción y Nuevas Tecnologías, es componente de nuestro departamento de Amazon, y realiza funciones tales como la creación, mejora y gestión del contenido en nuestra web unida a la coordinación de las traducciones. Además, gestiona las opiniones hacia nuestra empresa.

Licenciado en Periodismo y técnico superior en Producciones Audiovisuales Radio y Espectáculos, pertenece al departamento de Marketing y de Contenidos. Se centra en la creación y mejora de las descripciones de productos y contenidos de la web, así como en el posicionamiento SEO. Ademas forma parte del equipo de gestión de las redes sociales de Queraltó.

Graduada en el Doble Grado en Humanidades y Traducción e Interpretación en inglés y alemán, Mónica forma parte del Departamento de Amazon y entre las funciones se encuentran las traducciones a inglés, la revisión de fichas, gestión de contenidos en español e inglés y la atención al cliente. También colabora en la gestión de canales E-commerce.

Pepe dispone de un grado en Traducción, Interpretación y Humanidades y un máster en Profesorado de Enseñanza Secundaria Obligatoria y Bachillerato Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas. Sus funciones principales se basan en la creación y modificación de contenido de los productos.

Con un máster en Dirección de Marketing y Estrategias Comerciales y Graduado en Finanzas y Contabilidad, Raúl desempeña desde el Departamento de Amazon funciones como gestionar la cuenta de Amazon realizando entre otras cosas envíos, devoluciones e informes de productos.

Nataly es estudiante de ADE y desde el Departamento de Marketing gestiona la cuenta de Amazon atendiendo a los pedidos, mejorando el contenido web y resolviendo incidencias con proveedores.

Laura dispone de un ciclo superior de Administración y Finanzas. En Queraltó se encarga de la gestión de la plataforma de Amazon, administrando pedidos y devoluciones, ayudando con logística tanto directa como inversa y organizando el catálogo de la plataforma.

Director técnico del Grupo R Queraltó aplica sus conocimientos como Ingeniero Informático mediante la elaboración de soluciones y herramientas que tienen el objetivo de proporcionar una compra satisfactoria a nuestros clientes además de, ayudar al equipo humano que compone la compañía a ofrecer un servicio satisfactorio mediante innovaciones tecnológicas.

David es responsable de programación y desarrollo web. Aporta soluciones técnicas en todos los proyectos que dependen de las nuevas tecnologías.Más de 25 años de experiencia como programador, especializado en desarrollo web.

Programador del Departamento de Informática que lleva a cabo la creación de herramientas internas que ayudan a la gestión de la empresa y a incrementar la usabilidad de las mismas con el fin de aumentar la eficacia de los procesos que se desempeñan en Grupo R Queraltó.

Como programador del Departamento de Informática, Juan Luis lleva a cabo la creación de herramientas internas que ayudan a la gestión de la empresa y a incrementar la usabilidad de las mismas con el fin de aumentar la eficacia de los procesos que se desempeñan en Grupo R Queraltó.

Inma es actualmente la directora de Personas, Felicidad y Organización en Grupo R. Queraltó donde tiene como reto principal implantar la cultura de la felicidad en la empresa. ¿Para qué? Para atraer, enamorar y fidelizar talento…y tú? Tienes talento? Te estamos esperando!!

Laura es graduada en pedagogía. Su interés en los procesos de mejora y el interés por el bienestar de las personas le motivó a especializarse en Dirección de personas y desarrollo organizativo, máster que cursa actualmente. Su objetivo en Queraltó es colaborar en el departamento de personas, felicidad y organización.

Graduada en ADE, forma parte del Departamento de Atención al Cliente gestionando los pedidos y devoluciones además de las consultas y dudas de nuestros consumidores a través del teléfono y la aplicación WhatsApp de nuestra compañía, con la misión de ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de la venta.

Componente del Departamento de Atención al Cliente, este graduado de Administración y Dirección de Empresas lleva a cabo tareas relacionadas con logística y la resolución de dudas sobre pedidos por teléfono de forma que ofrezca un seguimiento personalizado al consumidor.

Integrante del Departamento de Atención al Cliente, esta técnico ortoprotésico y estudiante de Farmacia realiza tareas con las que mejorar la experiencia de compra de los clientes mediante la resolución de dudas y gestión de incidencias de pedidos.

Componente del Departamento de atención al cliente, se encarga de las reclamaciones y pedidos procedentes de la web de Portugal y de traducir el contenido. Graduado en Geografía y Urbanismo, atiende todas las necesidades de nuestros clientes portugueses.

Graduada en ADE y con un máster en Dirección de Empresas, forma parte del Departamento de Atención al Cliente gestionando los pedidos, atendiendo las consultas y dudas de nuestros consumidores a través del teléfono y la aplicación WhatsApp. Además, ayuda a realizar el seguimiento del pedido con la misión de ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de la venta.

Como estudiante de ADE, Alba forma parte del Departamento de Atención al Cliente gestionando los pedidos, atendiendo las consultas y dudas de nuestros clientes a través del teléfono y el email. Además, ayuda a realizar el seguimiento del pedido para así ofrecer el mejor servicio posible al cliente.

Florencia es estudiante de Marketing e Investigación de Mercados y desde el Departamento de Atención al Cliente gestiona las incidencias de nuestros clientes atendiendo sus consultas a través del teléfono y el correo electrónico. Además, se encarga de la comunicación con proveedores en casos de no stock y realiza el seguimiento de los pedidos con el objetivo de asegurar el mejor servicio antes, durante y después de la venta.

Cristina estudia actualmente Fisioterapia y es técnica en Higiene Bucodental Estudiando Inglés. Desde el departamento de SAC gestiona las consultas de productos, el correo y las llamadas de los clientes.