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Entrega gratuita en Queraltó


La gran mayoría de nuestros productos se almacenan en nuestras propias instalaciones, por lo que la mercancía estará lista inmediatamente después de realizar el pedido.

Cuál es el plazo de entrega?

¿Cuánto tiempo tarda en llegar a mi dirección?

Su pedido será entregado en un plazo de 24-48 horas laborables de los productos que tenemos en stock. Los pedidos se entregarán de la siguiente manera:

Lunes antes de las 15:00

Martes, miércoles y jueves antes de las 17:30

Viernes antes de las 13:00

Entrega al día siguiente.

En algunos casos, el plazo de entrega depende de la marca y del producto y se indica en el interior de cada una de nuestras tarjetas. Como trabajamos con productos de todo el mundo, Queraltó no se hace responsable de los retrasos causados por las empresas de transporte o de las complicaciones en la producción. No obstante, Queraltó le notificará inmediatamente cualquier retraso. También es posible que los días de entrega cambien durante la temporada de verano o durante los períodos de descanso temporal de la fábrica debido a las vacaciones.

¿Cuánto me costará la entrega?

¡Los envíos son totalmente gratuitos! Siempre que se envíe a la España peninsular.

Si desea realizar un pedido, póngase en contacto con nosotros.

Si desea realizar un pedido fuera de la España peninsular (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), póngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto en el 955 11 12 78.

Para pedidos de las Islas Baleares el coste es del 20% del pedido y para Islas Canarias alcanza el 30% del encargo. Ceuta o Melilla consúltanos presupuesto al teléfono 955 11 12 78.

Los pedidos en el archipiélago Balear alcanzarán como mínimo los 8,99€ y en el archipiélago Canario 21,90€, con IVA incluido para ambas localizaciones.

Para las devoluciones que se realicen desde Baleares y Canarias, el importe de la devolución correrá a cargo del cliente.

 
Las devoluciones también son gratuitas, sin condiciones ni letra pequeña. Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido. Te devolveremos todo el dinero (excepto los gastos de envío) y no tendrás que pagar los gastos de envío de la devolución, ya que nuestra agencia de transportes lo recogerá en tu domicilio de forma gratuita.

Para las devoluciones desde Baleares y Canarias, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

Para zonas fuera de España peninsular no están incluidos los gastos de aduana de destino y los impuestos de la zona (No todos los artículos se enviaran fuera de España peninsular).

Para realizar cualquier devolución, sólo tiene que informar a nuestro servicio de atención al cliente y nuestra agencia de transporte se desplazará a su domicilio para recoger el producto. Lógicamente, debe estar sin usar y en su embalaje original, apto para la reventa, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.

IMPORTANTE: No aceptamos devoluciones de productos que requieran altos requisitos de higiene, como colchones y cojines antiecúbito. A menos que no se hayan sacado de su embalaje original, lo que mantiene las garantías de higiene para el siguiente comprador.

Elige tu forma de pago.

En Queraltó.com te ofrecemos diferentes opciones para que puedas pagar tu compra según tus preferencias:

- Tarjeta de crédito - Una pasarela de pago segura: pague directamente con su tarjeta de crédito con total seguridad. Puede que su banco requiera de confirmación por su parte para finalizar el pago, mediante sms, huella dactilar o cualquier otro método que asegure su identidad. Entre todos buscamos que el pago sea lo más seguro posible para usted. Si tiene cualquier problema no dude en llamarnos al 955 11 12 78.


- Transferencia bancaria: Por favor, realice el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta que le facilitaremos durante el proceso de pago (IBAN ES66 0049-1861-16-2610236078). Realice el pago mediante un ingreso bancario. Gestionaremos su pedido tan pronto recibamos el importe en la cuenta, IBAN ES66 0049-1861-16-2610236078. Sin comisiones ni pagos adicionales. Procesaremos el pedido en cuanto recibamos el importe en nuestra cuenta, pero puede tardar unos días.

- Amazon Pay: disfruta de las ventajas de pagar con los datos de tu cuenta de Amazon. Es fácil, seguro e instantáneo. Este servicio permite comprar productos mediante los métodos de pago que ya estén asociados a su cuenta de Amazon. Ahorre tiempo evitando tener que meter los datos siempre que compre. Todos los cambios que haga en los métodos de pago de su cuenta de Amazon se verán reflejados en Amazon Pay. Sin gastos adicionales.

-Bizum: Paga directamente y al instante sin tener que introducir todos tus datos personales. Al seleccionar esta opción, se te pedirá que introduzcas tu número de teléfono y la clave de Bizum para realizar el pago.

Bizum

-Sequra: Compra cómodamente con este método de pago, que te ofrece tres formas de pago para que elijas la que más te convenga en cada momento:

Compra ahora, paga después: sólo tienes que introducir tu DNI y tu teléfono móvil y ¡ya está! Tu compra está hecha sin que tengas que pagarla todavía. Paga hasta 7 días después desde el envío de tu compra. Podrás pagar con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

Dividir el importe en 3 partes: pagar la primera parte inmediatamente. Sin papeleo y al instante. Los otros dos pagos se harán automáticamente en tu tarjeta cada mes y te enviaremos un bono por correo electrónico ¡Sin intereses hasta el 17/12/2021!

- Pago a plazos: elige sólo el número de plazos, introduce tus datos personales y paga el primer plazo. Sólo necesitas tu DNI/NIE y tu teléfono móvil. Los pagos restantes se harán automáticamente en su tarjeta cada mes. Se le enviará por correo electrónico una confirmación de pago cada mes.

- Sofort: Este método de pago está certificado por el TUV y permite una compra online rápida y segura. Las transferencias se realizan al instante y se requiere un PIN o TAN para realizar un pago. Esta opción no está disponible con todos los bancos, sino sólo con aquellos que han firmado un contrato con Sofort Banking. La gran ventaja de Sofort es que no suele cobrar comisiones y la rapidez con la que gestiona y procesa la transferencia, además de ofrecer un seguro de compra online con Klarna. Sin embargo, la única moneda aceptada es el euro.

¿Cómo funciona Sofort?

Para utilizar Sofort, lo único que tienes que hacer es seleccionar tu país de residencia y el banco donde quieres realizar el pago. Recuerda que sólo los bancos con los que Sofort tiene contrato están disponibles para ti.

Después, conéctate a tu banca online y realiza la transferencia introduciendo tu PIN.

Finalmente, recibirás una confirmación de la transferencia.

A continuación, recibirás una confirmación de la descarga.

- Pago contra reembolso: realice su pedido y pague cuando se lo entregue el repartidor de la agencia. Coste adicional del 3% del precio de compra, con un gasto de gestión mínimo de 2,90 euros. Importe máximo del pedido: 400 euros. Por favor, prepare la cantidad exacta a comprar. El repartidor de la Agencia no debe tener cambio y sólo le entregará su pedido una vez que lo haya pagado. Los repartidores no suelen tener un terminal de punto de venta.

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* Grupo R. Queraltó S.A. se reserva el derecho de anular unilateralmente cualquier pedido realizado en el Sitio debido a errores de stock, de precio, tipográficos, técnicos o de cualquier otro tipo. En cualquier caso, se devolverá al Cliente la totalidad del importe pagado por el pedido.